Application Manager - Schwerpunkt Mosaik (m/w/d)

Anforderungen

Muss haben:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen vorzugsweise Mosaik
• Verständnis von Geschäftsprozessen in der Schadenbearbeitung/-abwicklung
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil

Verantwortlichkeiten:

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, der Wartung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung des ERP-Systems
• Unterstützung der Fachabteilungen bei der Nutzung des ERP-Systems
• Schulung von Mitarbeitenden und Erstellung von Dokumentationen
• Aufnahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (2nd-Level-Support)
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Module und Applikationen

Unternehmen:

ARTUS - Alles Reinigen, Trocknen Und Sanieren ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Brand- und Wasserschadensanierung. Seit der Gründung im Jahr 2012 haben wir uns als zuverlässiger Partner der Versicherungsbranche etabliert. Wir bieten 100% Home-Office Möglichkeit, betriebliche Altersvorsorge, Duz-Kultur, und zahlreiche andere Vorteile wie Weiterbildung und eine gute Work-Life-Balance. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf eine/n Lagerist/in (m/w/d). Der Arbeitsstart ist sofort und die Stelle ist unbefristet in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche.