Stellenbeschreibung
Garantiesachbearbeiter (m/w/d) im Autohaus gesucht.
Standort: Autohaus Schorn, Euskirchener Str. 104, 53919 Weilerswist -- Derkum
Arbeitszeit: Teilzeit oder Vollzeit
Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über uns
Unser Autohaus steht seit vielen Jahren für Kompetenz, Zuverlässigkeit und erstklassigen Service rund um das Thema Mobilität. Als mittelständisches Unternehmen bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen sowie umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzierung, Leasing, Versicherung und Fahrzeugservice.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen Garantiemitarbeiter (m/w/d), der mit Fachkenntnis, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein die Garantie- und Kulanzabwicklung professionell steuert und als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceabteilung und Herstellern agiert.
Aufgabenbereich
- Eigenständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gegenüber Herstellern
- Prüfung von Reparaturaufträgen auf Garantie- und Gewährleistungsfähigkeit
- Kommunikation mit Herstellern, Importeuren und internen Serviceberatern
- Kontrolle von Garantieabrechnungen und Fristenüberwachung
- Pflege und Verwaltung von Garantieakten sowie Dokumentation im Dealer-Management-System (DMS)
- Unterstützung der Serviceleitung bei Rückfragen und Hersteller-Audits
Bevorzugte Berufskenntnisse / Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in mit kaufmännischer Erfahrung)
- Erfahrung im Garantie- und Gewährleistungswesen eines Autohauses von Vorteil
- Kenntnisse in Herstellerportalen (z. B. von Volkswagen AG, BMW AG, Mercedes-Benz Group AG oder vergleichbar)
- Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen (z. B. CDK Global, Kerridge Commercial Systems)
- Gute Kenntnisse im Bereich Gewährleistungsrecht und Herstellervorgaben
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Arbeitszeit
- Teilzeit (ca. 20--25 Stunden/Woche) oder Vollzeit möglich
- Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache möglich
- Home-Office nach Absprache möglich
Persönliche Anforderungen
- Organisationstalent
- Zahlenaffinität und Genauigkeit
- Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
- Belastbarkeit bei Fristen und Prüfungen
So bewerben Sie sich
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen -- bestehend aus Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen -- an:
Autohaus Schorn GmbH z. Hd. Christoph Kamann Euskirchenerstr. 104 53919 Weilerswist -- Derkum 02251 105217 ck@nossmann-schorn.de
Arbeitsorte
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- 53919 Weilerswist
