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- (Senior) CRM Manager (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du planst, erstellst und optimierst E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles (z. B. Newsletter, Automations und Lifecycle-Strecken)
- Du entwickelst unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Retention, Activation und Customer Loyalty kontinuierlich weiter
- Du analysierst die Performance unserer Kampagnen anhand relevanter KPIs (z. B. Open Rate, CTR, Conversion Rate, CLV) und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen und Learnings für zukünftige Kampagnen ab
- Du konzipierst und steuerst A/B-Tests, um unsere CRM-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern
- Du treibst die Weiterentwicklung der Customer Experience in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen aktiv voran
Dein Profil
- Arbeite in einem dynamischen, schnell wachsenden Unternehmen mit starkem Fokus auf Innovation
- Werde Teil einer Marke, die für Empowerment, Spaß und nachhaltiges Wachstum steht
- Wunderschönes Büro im Herzen Münchens
- Kostenloser Kaffee, Tee, Obst, Frühstück -- und gelegentlich auch andere Leckereien
- Laptop mit dem Betriebssystem deiner Wahl
- Corporate Benefits Programm mit vielfältigen Vorteilen (z. B. Deutschlandticket oder Wellpass)
- Leckere "Bears with Benefits"-Produkte -- kostenlos und nach Wahl
- Steile Lernkurven und echte Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Ein leidenschaftliches, ambitioniertes Team mit offener und positiver Feedbackkultur
Unsere Benefits
- Work in a dynamic, fast-growing company with a strong focus on innovation
- Be part of a brand that stands for empowerment, fun, and sustainable growth
- Beautiful office in the heart of Munich (at Viktualienmarkt)
- Free coffee, tea, fruit, breakfast --- and occasionally other treats
- Laptop with the operating system of your choice
- Corporate benefits program with a variety of perks (e.g., Germany ticket or Wellpass)
- Delicious "Bears with Benefits" products --- free and of your choice
- Steep learning curve and real opportunities for professional growth
- Flat hierarchies and fast decision-making processes
- A passionate, ambitious team with an open and positive feedback culture
- Flexible working models, including the option to work from home
