Senior Systems Engineer – Brücke zwischen IT & KI (m/w/d)

Anforderungen

Must have:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Systemhaus oder in einer vergleichbaren Umgebung
• Tiefe Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Hyper-V / VMware und Proxmox
• Sehr gute Netzwerk-Grundlagen, insbesondere Routing, NAT, VLAN, VPN und Firewall-Regelwerke
• Fundierte Kenntnisse in Backup und Disaster Recovery
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Solide Programmier-Grundlagen in Python oder eine vergleichbare Programmiersprache
• Erfahrung im Umgang mit Claude Code oder vergleichbaren KI-Coding-Tools
• Fähigkeit, KI-Ergebnisse kritisch zu bewerten und fachlich zu prüfen
• Lust auf Prozessautomatisierung und technische Weiterentwicklung
• Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Arbeit in einem kleinen, motivierten Team
• Die Stelle ist keine Junior-Position

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundentickets und Störungsanfragen im klassischen Tagesgeschäft
• Analyse von Störungen und saubere Dokumentation der Arbeit
• Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen für KMU-Kunden (Server, Netzwerk, Cloud, Backup, Security)
• Administration von Firewalls (insbesondere WatchGuard) sowie Routing, NAT, VPN und Segmentierung
• Begleitung von SOC-Themen und Pentests sowie Härtung von Kundenumgebungen
• Aufbau von KI-gestützten Service-Prozessen
• Entwicklung eigener Skripte und Automatisierungen zur Effizienzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit im Technikteam und aktives Einbringen von Expertise
• Eigenverantwortliche Aufgabenübernahme
• Gestaltung der Brücke zwischen klassischem Managed Service und KI-gestütztem Systemhaus

Über uns

Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus aus München mit über 10 Jahren Erfahrung und betreuen rund 100 mittelständische Kunden mit Premium-Service. Wir entwickeln uns vom klassischen Managed Service Provider zu einem KI- und Security-Systemhaus weiter und betreiben eine eigene KI-Plattform.

Unser Team besteht aus 11 Personen, davon 5 in der Technik. Wir arbeiten auf Augenhöhe in flachen Hierarchien mit kurzen Wegen und ehrlichem Feedback.

Was wir bieten

• Gehalt bis zu 80.000 € pro Jahr
• 40-Stunden-Woche mit flexibler Einteilung
• 3 Tage Remote / 2 Tage Büro in München
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Hardware nach Wahl
• Firmenwagen, Firmenhandy, betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Urlaubstage
• Einstieg ab sofort oder nach Absprache möglich