Wer wir sind
Wir vereinfachen Vermögensbildung. Gegründet 2014 in Wien, Österreich, von Eric Demuth, Paul Klanschek und Christian Trummer, helfen wir Menschen, sich selbst zu vertrauen, um ihre finanzielle Freiheit aufzubauen – jetzt und für die Zukunft. Unsere benutzerfreundliche Plattform für alles, was gehandelt werden kann, ermöglicht es sowohl Erstinvestoren als auch erfahrenen Experten, in die Kryptowährungen, Krypto-Indizes, Aktien*, Edelmetalle und Rohstoffe* zu investieren, die sie wünschen – mit jedem Budget, rund um die Uhr. Unser globales Team arbeitet über verschiedene Kulturen und Zeitzonen hinweg und bringt unsere Produkte zu mehr als 6 Millionen Kunden, was uns zu einer der sichersten und geschütztesten Plattformen Europas macht, die modernes Investieren ermöglicht.
Mit Hauptsitz in Österreich, aber europaweit tätig, werden unsere Produkte von schnell agierenden, talentierten Leuten entwickelt, die Ärmel hochkrempeln und Dinge erledigen. Es sind diese vielfältigen Perspektiven und innovativen Köpfe, die als EIN TEAM agieren, die Bitpanda an der Spitze unserer Branche halten. Wenn Sie also jemand sind, der groß denkt, schnell handelt und vom ersten Tag an etwas bewirken möchte, dann machen Sie sich bereit, sich unserem branchenverändernden Team anzuschließen. Los geht's!
Ihre Mission
Als Senior Specialist, VIP für Deutschland, werden Sie die nationale Strategie zur Identifizierung, Ansprache und Bindung von erstklassigen VIP-Kunden in wichtigen deutschen Zentren leiten. Sie werden das Gesicht der Marke für unsere High-Net-Worth-Community in Deutschland sein und für ein maßgeschneidertes und reibungsloses Erlebnis sorgen. Ihr Ziel ist es, das Marktwachstum durch maßgeschneiderte lokale Aktivitäten, strategisches Networking und ein tiefes Verständnis des deutschen Luxuskonsumenten voranzutreiben.
Was Sie tun werden
- Beziehungsmanagement für den deutschen Markt: Als primärer Ansprechpartner für VIP-Kunden in Deutschland die End-to-End-Beziehungen verwalten und einen außergewöhnlichen, personalisierten Service bieten.
- Strategisches lokales Wachstum: Gezielte VIP-Strategien implementieren, um hochwertige deutsche Kunden zu gewinnen und den Lifetime Value des bestehenden Portfolios (ca. 300-400 Kunden) zu steigern.
- Maßgeschneiderte nationale Aktivitäten: Exklusive VIP-Events und Erlebnisse in ganz Deutschland konzipieren und durchführen, die bei den lokalen Luxuserwartungen Anklang finden und gleichzeitig die globale Markenintegrität wahren.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Mit Marketing, Retail und Global VIP Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Anforderungen des deutschen Marktes priorisiert und in breitere Markeninitiativen integriert werden.
- Markteinblicke und Berichterstattung: Deutsche VIP-Leistungskennzahlen verfolgen und über Luxustrends in Deutschland auf dem Laufenden bleiben, um neue Wachstumschancen und Wettbewerbsvorteile zu identifizieren.
Wer Sie sind
- Expertise im deutschen Luxusmarkt: Umfangreiche Erfahrung im VIP-Management, im Luxuseinzelhandel oder im High-End-Gastgewerbe speziell im deutschen Markt, mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im Management von UHNWIs.
- Lokale Marktkenntnis: Tiefes Verständnis der kulturellen Nuancen, Ausgabegewohnheiten und des Luxuskonsumverhaltens, das für den deutschen Markt einzigartig ist.
- Sprachliche Exzellenz: Muttersprachliche Deutschkenntnisse und professionelle Englischkenntnisse sind unerlässlich, um lokale Kundenbedürfnisse zu verstehen und globale Stakeholder zu berichten.
- Strategische und operative Agilität: Fähigkeit, High-Level-Strategie mit der "Hands-on"-Ausführung zu verbinden, die erforderlich ist, um makellose VIP-Erlebnisse in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern.
- Netzwerk und Diskretion: Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem etablierten Netzwerk oder der Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen und absolute Diskretion bei hochkarätigen deutschen Kunden zu wahren.
Was Sie davon haben
- Flexibilität, dort zu arbeiten, wo Sie sich entfalten -- Genießen Sie die Freiheit unseres hybriden Arbeitsmodells, das Vor-Ort-Zusammenarbeit und Fernarbeit kombiniert, mit zusätzlichen 25 Tagen pro Jahr, um von einer Stadt oder einem Land Ihrer Wahl aus zu arbeiten.
- Belohnung für Ihre Wirkung -- Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, das der "Pay-for-Impact"-Politik von Bitpanda entspricht, einschließlich der Teilnahme an unserem Aktienoptionsplan.
- Unterstützung für Ihr mentales Wohlbefinden -- Greifen Sie jederzeit auf vertrauliche Coaching-, Beratungs- und psychische Gesundheitsressourcen über OpenUP zu.
- Zeit zum Aufladen -- Nehmen Sie sich zusätzliche Auszeit zum Ausruhen, Zurücksetzen und Aufladen, mit 3 zusätzlichen freien Tagen im Jahr 2026, um Ihr Wohlbefinden zu priorisieren.
- Kontinuierliches Lernen und Wachstum -- Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und bleiben Sie Ihrer Karriere voraus mit unbegrenztem Zugang zur Udemy-Bibliothek mit Online-Kursen in Ihrem eigenen Tempo.
- Exklusive Vorteile und Prämien -- Genießen Sie Rabatte, Prämien und Vorteile von Partnern weltweit in den Bereichen Lifestyle, Wellness, Technik und Reisen.
- Unterstützung bei Lebensereignissen -- Nutzen Sie unsere zusätzlichen 8 Wochen geschlechtsneutralen Elternurlaubs, um Ihr neues Familienmitglied willkommen zu heißen und Zeit mit ihm zu verbringen.
- Verpflegung und Fokus vor Ort -- Pandas in Wien, Bukarest, Barcelona und Berlin können sich über kostenlose Verpflegung vor Ort freuen, mit frisch zubereiteten Mittagessen und Snacks, die Sie den ganzen Tag über mit Energie versorgen und konzentrieren.
- Anerkennung Ihrer Beiträge -- Feiern Sie Meilensteine und Erfolge mit Anerkennung und Belohnungen für Ihre Betriebszugehörigkeit bei Bitpanda.
- Zeigen Sie Ihren Bitpanda-Stolz -- Greifen Sie auf exklusive Bitpanda-Markenartikel und Ausrüstung zu, um sich zu repräsentieren.
- Vernetzung und Feier mit Ihrem Team -- Nehmen Sie an unvergesslichen Firmenevents teil, von unserer Winterparty in Wien bis hin zu Sommerveranstaltungen weltweit, die Spaß, Verbindung und Feier fördern.
...und noch mehr standortspezifische Vorteile, die das Leben bei Bitpanda überall noch lohnender machen.
Vor allem werden Sie die Möglichkeit haben, im Rahmen der unglaublichen Reise von Bitpanda, die zukunftssichere #1 Investmentplattform Europas zu werden, zu lernen und zu wachsen.