Kundenservice Mitarbeiter/in (Kundendienstberater/in)

Eckdaten

Köln

Customer Service

Arbeitsmodell

Hybrid

vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Gehalt:

€30.000,00 - €33.600,00 pro Jahr

Stellenbeschreibung:

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) -- Vollzeit | Köln |

Unbefristet | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice möglich

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Spaß daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen? Dann lies weiter -- denn hier wartet kein 08/15-Job im Kundenservice, sondern ein moderner Arbeitsplatz mit Perspektive.

Für unsere erfolgreichen Onlineshops Messebau.de und Ladenbau.de suchen wir dich als Verstärkung im Kundenservice / in der Sachbearbeitung (m/w/d).

Warum du dich bewerben solltest

✔ Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen ✔ Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit auf Homeoffice ✔ Wertschätzung statt Callcenter-Atmosphäre ✔ Moderne Ausstattung & digitale Prozesse ✔ Echte Entwicklungsmöglichkeiten

Hier bist du nicht nur eine Nummer -- sondern Teil eines Teams.

Deine Aufgaben im Kundenservice

Telefonische Kundenberatung (B2B -- vom Start-up bis zum Konzern)
E-Mail-Korrespondenz
Auftragsbearbeitung & Sachbearbeitung
Produktberatung rund um Messe- & Ladenbau
Reklamationsbearbeitung & Lösungsfindung
Mitgestaltung von Serviceprozessen

Das bringst du mit

Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich
(z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/-frau etc.)
Freude am Telefonieren und an Kommunikation
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst -- bewirb dich trotzdem!

Unsere Benefits -- weil Arbeit mehr sein sollte als nur Arbeit

Flexible Arbeitszeiten & Zeitkonto
Homeoffice-Möglichkeit
JobRad
Urban Sports Club
Betriebliche Altersvorsorge
Essenszuschuss & gemeinsames Mittagessen
Kostenlose Getränke & Obst
Kostenlose Parkplätze + E-Ladestation
Gute ÖPNV-Anbindung & VRS-Jobticket
Mitarbeiterrabatte
Regelmäßige Teamevents, Sommerfest & Weihnachtsfeier
After-Work-Aktivitäten

Über uns

Die Blickfang E-Commerce GmbH ist seit 2013 erfolgreich im Onlinehandel tätig. Mit unseren spezialisierten Onlineshops haben wir uns im Bereich Messe- und Ladenbau sowie Stallbedarf etabliert -- und wachsen weiter.

Unser Team arbeitet professionell, lösungsorientiert und mit echter Freude an dem, was wir tun.