Stellenbeschreibung
ERF ID: 32647
Standort
Piraeus, Griechenland (Remote)
Eckdaten
- Startdatum: 22. Juni 2026
- Bewerbungsfrist: 11. Juni 2026
Arbeitszeiten
- Rotierende Schichten zwischen 09:00 und 22:00 Uhr
- Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche)
Vergütung & Vorteile
- 1450 € brutto/Monat
- Bis zu 10 % Leistungsbonus (zielbasiert)
Relocation-Paket (bei Umzug nach Griechenland)
- Option 1: Flug + Hotel + Agenturgebühren vollständig abgedeckt
- Option 2: 250 € Zuschuss + Agenturgebühren
Warum diese Chance herausragt
Werden Sie Teil einer marktführenden deutschen Versicherungsgruppe mit über 13 Millionen Kunden. Nutzen Sie die Chance, in einem stabilen Umfeld zu arbeiten – wahlweise im Homeoffice oder im sonnigen Griechenland.
Ihre Aufgaben
Als Versicherungsagent sind Sie der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden:
Kundensupport & Fallmanagement
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch
- Abwicklung von Versicherungsansprüchen und effiziente Problemlösung
- Eskalation komplexer Fälle gemäß interner Richtlinien
Kfz-Versicherungsbetrieb
- Bearbeitung neuer Kfz-Versicherungsanträge
- Verwaltung von Vertragsänderungen, Umstellungen und Kündigungen
- Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz und Dokumentation
Administrative Exzellenz
- Präzise Vertragserfassung (geschäftskritisch)
- Bearbeitung von Adressänderungen, Kontoaktualisierungen und SEPA-Mandaten
- Zeitnahe Bearbeitung eingehender Dokumente (E-Mail/Post)
Zusätzliche Verantwortlichkeiten
- Versicherungsberatung und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
- Cross-Selling von Zusatzversicherungen (Haftpflicht, Sach, Rechtsschutz etc.)
- Unterstützung beim Kunden-Onboarding (z. B. Registrierung im Selbstbedienungsportal)
- Terminierung von Rentenberatungsgesprächen
Ihr Profil
Sprachkenntnisse
- Fließendes Deutsch (C1+ Niveau) + Business-Englisch
Kernkompetenzen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Kundenfokus
- Fähigkeit, komplexe Versicherungsthemen einfach zu erklären
- Problemlösungsorientierung mit Fokus auf First-Time-Resolution
- Hohe Detailgenauigkeit (insb. bei Dateneingabe & Dokumentation)
- Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld
Technische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit PC (Windows, CRM-Systeme, MS Office)
- Schreibgeschwindigkeit: 25 WPM bei 85 % Genauigkeit
Bildung
- Mindestens Highschool-Abschluss
Arbeitsumfeld
- Vollständig remote (innerhalb Griechenlands)
- Training von zu Hause aus
Wachstum & Entwicklung
- Kontinuierliche Weiterbildung
- Einblick in ein führendes europäisches Versicherungsumfeld
- Entwicklung von Fachwissen in Versicherungs- und Kundenprozessen
Warum bewerben?
Dies ist Ihr Einstieg in ein strukturiertes, leistungsstarkes Umfeld, in dem Ihre Detailgenauigkeit und Kommunikationsfähigkeiten direkt zum Erfolg beitragen.