End User Testing (EUT) Manager

End User Testing (EUT) Manager

Standort: Düsseldorf Arbeitszeit: Vollzeit Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Framework, Integrity, Interface, Budget, ACT!, CAN, MS Access, SAFe, SCRUM, Mechanical, MOST, Interviews, Go, Audio, IoT, Security, Jira, REST, across, Internet der Dinge, Testdurchführung, Übersetzungssoftware, Transport, Mobile App, Support, DevOps, Produktentwicklung, Engineering, Teamfähigkeit

Unsere Leistungen

• Firmenticket
• Homeoffice

Stellenbeschreibung

tonies ist die weltweit führende interaktive Hörspiel-Plattform für Kinder mit über 10 Millionen verkauften Tonieboxen und 125 Millionen Tonies. Das intuitive und preisgekrönte Audiosystem hat die Art und Weise, wie kleine Kinder spielen und lernen, verändert – mit einem kindersicheren, drahtlosen und bildschirmfreien Ansatz. Tonieboxen wurden in über 100 Ländern aktiviert, das Inhaltsportfolio umfasst rund 1.400 Tonies in mehreren Sprachen. Seit seiner Gründung hat tonies bedeutende Meilensteine erreicht, darunter die Börsennotierung an der Frankfurter Börse im November 2021 sowie ein global präsentes Team von über 550 engagierten Fachleuten, die in verschiedenen Ländern tätig sind.

Einem tonies-Team beizutreten bedeutet, Teil einer inspirierenden Mission zu sein, innovative und bedeutungsvolle Erlebnisse für Kinder auf der ganzen Welt zu schaffen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Spielens, Lernens und der Vorstellungskraft.

Ihre Aufgaben

Wir suchen einen Senior End User Testing (EUT) Manager, der die letzte und kritischste Phase unseres Produktlebenszyklus leitet: die Sicherstellung, dass unsere integrierten Lösungen für unsere Kunden wirklich funktionieren. Dies ist eine qualitätsorientierte Senior-Rolle, die sich der Verifizierung und Validierung der Produktbereitschaft über unser gesamtes Ökosystem widmet. Ob es sich um die Software-Schnittstelle, die interne Elektronik, die physische Mechanik oder die Haltbarkeit von Materialien handelt – Sie sind die letzte Kontrollinstanz, bevor unsere Produkte die Hände unserer Kunden erreichen, mit einem besonderen Fokus auf softwarebezogene Elemente des finalen Benutzererlebnisses.

Obwohl Sie ein Verfechter des Benutzers sind, ist es wichtig zu beachten, dass dies keine Rolle in der Benutzerforschung oder Marktforschung ist. Ihr Fokus liegt nicht auf der Durchführung von Tiefeninterviews oder Usability-Studien, um Benutzerbarrieren aufzudecken, sondern vielmehr auf der Überbrückung der Lücke zwischen technischer Lieferung (Hardware und Software) und Geschäftswert durch rigorose, strukturierte Abnahmetests des physischen und digitalen Produkts als Ganzes.

In dieser Rolle agieren Sie als oberster Hüter der Qualität aus der Perspektive des Kunden. Sie sitzen an der Schnittstelle von Produkt-, Engineering- (hauptsächlich Firmware), Geschäfts- und Qualitätssicherungs-Stakeholdern und wandeln komplexe technische Anforderungen in intuitive, reale Testszenarien um. Erfolg in dieser Rolle bedeutet, eine Kultur rigoroser Abnahme aufzubauen, bei der "fertig" erst dann gilt, wenn die gesamte Produktlösung die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens in einer realen Umgebung erfüllt.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:

• E2E EUT-Strategie verantworten: Definieren und Weiterentwickeln des End-to-End-Benutzertest-Frameworks für integrierte Produkte (Hardware * Software), Festlegen klarer Ein-/Ausstiegskriterien und Qualitäts-Gateways für alle Releases.
• Eng mit dem gesamten Firmware-Release-Prozess integrieren: Um uns zu helfen, schneller und in höherer Qualität zu releasen.
• Multidisziplinäre Teams überbrücken: Als primärer Ansprechpartner zwischen Software-, Elektronik- und Maschinenbau-Teams fungieren, um sicherzustellen, dass das Zusammenspiel von Firmware, Sensoren und physischen Materialien die operativen Erwartungen erfüllt.
• Externe Partner managen und mit ihnen zusammenarbeiten: Wie z. B. Testagenturen und andere externe Qualitätsanbieter.
• Produktintegrität validieren: Komplexe Produktanforderungen in umsetzbare, reale Testszenarien übersetzen, die nicht nur die Softwareleistung, sondern auch die funktionale Zuverlässigkeit von Elektronik und physischer Mechanik in der Kundenumgebung validieren.
• Ausführungsleitung: Überwachung der Planung, Terminierung und Durchführung von UAT-Zyklen für neue Produkteinführungen und Updates, um sicherzustellen, dass diese pünktlich abgeschlossen werden, ohne die Tiefe der Tests über alle Komponenten hinweg zu beeinträchtigen (z. B. Konnektivität, Materialhaltbarkeit und mechanische Reaktion).
• Defect Advocacy & Triage: Leitung des funktionsübergreifenden Defect-Triage-Prozesses unter Verwendung von Geschäftslogik zur Priorisierung von Korrekturen für Softwarefehler, mechanische Inkonsistenzen oder elektronische Ausfälle vor dem Go-Live.
• Prozessinnovation: Vorantreiben der Modernisierung von EUT durch strukturierte Feedbackschleifen und die Auswahl erstklassiger Testwerkzeuge, um den Weg zur Produktion für digitale und physische Komponenten zu beschleunigen.
• Benutzerschulung & Support: Rekrutieren und Unterstützen von Kunden oder Geschäftsanwendern, die an Tests teilnehmen, Bereitstellung strukturierter Skripte und Klarheit, die sie benötigen, um qualitativ hochwertiges funktionales Feedback zur gesamten Produkterfahrung zu geben.
• Strategisches Reporting: Bereitstellung strukturierter, datengesteuerter Einblicke für die Geschäftsleitung über Produktbereitschaft, technische Risiken (SW und HW) und die Gesamtqualität des Releases.
• Umgebungs- & Datenmanagement: Zusammenarbeit mit DevOps, Qualitätssicherung und Hardware-Engineering, um stabile Testumgebungen sicherzustellen, die das heimische Ökosystem des Kunden genau simulieren, einschließlich repräsentativer Hardwaremuster und sicherer Testdaten.

Ihr Profil

• 8 Jahre Erfahrung in Qualitätssicherung (QA) oder User Acceptance Testing (UAT) mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Lieferung integrierter Hardware-/Softwareprodukte (z. B. IoT, Unterhaltungselektronik oder Smart Toys).
• Strategisches Denken: Nachgewiesene Fähigkeit, Endbenutzerteststrategien zu entwickeln, die sich auf funktionale Validierung und hohe Qualitätslieferstandards für komplexe, mehrkomponentige Produkte konzentrieren.
• Technische Vielseitigkeit: Vertrautheit mit den einzigartigen Testherausforderungen von softwaregesteuerter Hardware, einschließlich Firmware-Updates, elektronischer Konnektivität und mechanischer Belastungstests aus Benutzersicht.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Ein Talent dafür, zwischen technischen Entwicklern, Maschinenbauingenieuren und nicht-technischen Geschäftsanwendern zu "übersetzen", um Akzeptanzkriterien abzustimmen.
• Agile Expertise: Tiefes Verständnis der agilen/Scrum-Methoden und wie Hardware-Testzyklen in schnelle digitale Lieferzeitpläne integriert werden können.
• Analytische Strenge: Beherrschung von Testmanagement-Tools (z. B. JIRA, TestRail, Zephyr) und ein datengesteuerter Ansatz zur Berichterstattung über Defekt-Trends in physischen und digitalen Bereichen.

Wir bieten Ihnen

• Global Teamwork: Wir arbeiten abteilungs- und länderübergreifend an unserer Vision, die Toniebox in jedes Kinderzimmer der Welt zu bringen.
• Come as you are: Das gilt nicht nur für den Dresscode, sondern für alles. Denn nur, wo Sie sich wirklich wohlfühlen, können Sie Ihr Bestes geben.
• Mobilität: Wählen Sie die für Sie passende Option – ein Deutschlandticket für unbegrenzte Mobilität, einen monatlichen Zuschuss für einen Büroparkplatz, ein Leasingfahrrad oder einen Zuschuss für Remote-Arbeit.
• Erhöhte Sicherheit: Profitieren Sie von Zuschüssen für betriebliche Altersvorsorge, bAV und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Ruhe & Auszeit: Genießen Sie 30 Tage bezahlten Jahresurlaub sowie drei zusätzliche freie Tage wie Rosenmontag, Heiligabend und Silvester. Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit können Sie zudem bis zu 10 „toniecation days“ (unbezahlte Urlaubstage) nutzen.
• Kontinuierliches Lernen: Profitieren Sie von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget zur stetigen Erweiterung Ihres Wissens.
• Sprachenlernen & Entspannung: Verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten mit der Sprachlern-App Babbel und finden Sie Entspannung durch unseren Zugang zur Meditations-App Calm.
• Rabatte: Profitieren Sie von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes Sortiment an tonies-Produkten.

Gut zu wissen:

Als Teil unserer Prinzipien setzen wir uns für die Förderung von Inklusion und Vielfalt bei tonies® ein. Wir feiern aktiv die unterschiedlichen Fähigkeiten, Ethnien, Glaubensrichtungen und Geschlechter unserer Kollegen. Jeder ist willkommen und wird in seiner Entwicklung auf jeder Stufe seiner Reise bei uns unterstützt.

Wir freuen uns auf Sie!

Branche:

Handel

Arbeitgeber:

Boxine GmbH

Adresse:

Boxine GmbH Friedrichstr 53 40217 Dusseldorf

Web:

http://tonies.de

Fachliche Voraussetzung

• Ablaufplanung, Acceptance Testing, Agile Methodologie, Computer Engineering, Data Analysis, Datenmanagement, Devops, Elektronik, Firmware, Hardware-Tests, Innovation, Internet of Things, Jira, Marktforschung, Marktwert, Maschinenbau, Mechanische Systeme, Nutzerforschung, Produktanforderungen, Produktlebensdauer, Produktplanung, Qualitätsmanagement, Risikoanalyse, Scrum, Sensorik, Simulationen, Software Performance, Spannung (Mechanik), Szenario-Tests, Test Automation, Test-Management-Tools, Testdaten, Testen, Testrail, Triage, Unterhaltungselektronik, Usability Testing, User Experience (UX), Verifizierung und Validierung

Persönliche Fähigkeiten

• Analytisches Denken, Anpassungsfähigkeit, Führungskompetenz, Kommunikation, Teamarbeit, Zuverlässigkeit

Berufserfahrung

• Mit Berufserfahrung

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