Customer Journey & Conversion Manager:in // Remote möglich

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Europa, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis -- das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

• Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung und Optimierung der Customer Journey mit einem klaren app-first Mindset. Ziel ist ein reibungsloses, relevantes und inspirierendes Einkaufserlebnis sowohl in DACH als auch international -- von Inspiration bis zur effizienten Produktfindung -- sowie die nachhaltige Steigerung der Conversion Rate.
• Du steuerst und optimierst die Shop- & Navigationsstruktur (Kategorien, Filter, Rankings etc.) für Web & App.
• Du monitorst und analysierst kontinuierlich die Customer Journeys und leitest konkrete - bei Bedarf länderspezifische -- Optimierungen ab.
• Du nutzt Analyse- sowie Testing-Tools und bist für die Planung, Umsetzung und Auswertung von A/B-Tests (z. B. Module, Sortierung, Filterlogiken, Einstiege) verantwortlich.
• Du leitest Anforderungen für neue Features, Module und Journey-Optimierungen in Zusammenarbeit mit dem digitalen Produktmanagement ab und priorisierst diese.
• Du arbeitest u.a. mit UX/Research, um qualitative Customer Insights in die Journey-Optimierung einfließen zu lassen.

Qualifikationen

• Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im E‑Commerce mit Fokus auf Customer Journey, Online-Vermarktung, Digital Merchandising, CRO oder UX-Optimierung.
• Ausgeprägtes Verständnis für Kund:innenbedürfnisse, digitale Customer Journeys und App-First-Logiken; Erfahrung in der Fashion- und Lifestyle Branche / Premium E-Commerce wünschenswert.
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Affinität zu Zahlen, KPIs und datengetriebener Steuerung; sicher im Umgang mit Analytics- und A/B-Testing-Tools.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke, hands-on-Mentalität und Freude an Verantwortung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und in cross-funktionalen Setups.
• Souveräne Kommunikation auf Deutsch; Englisch wünschenswert.

Zusätzliche Informationen

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung -- und genau das spiegeln unsere Benefits wieder.

Wertschätzung, die spürbar ist

Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.

Dein Stil, Dein Vorteil

30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.

Deine Treue zählt

Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.

Sport-Life-Balance

Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.

Wachse mit uns

Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.

Workation available

Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.

Urlaub à la carte

Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.

Mobil im Alltag

Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit.

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