Relocate to Greece for a Remote Job | German Customer Care (Insurance)

Standort und Voraussetzungen

Standort: Remote innerhalb von Griechenland (mit Sitz in Piräus, Griechenland)

Wichtig: Diese Stelle ist remote, aber Sie müssen in Griechenland leben, um die Arbeit auszuführen. Falls Sie im Ausland sind, müssen Sie nach Griechenland umziehen (Umzugsunterstützung verfügbar).

Startdatum: 22. Juni 2026

Arbeitszeiten

• Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche)
• Rotierende Schichten zwischen 09:00 und 22:00 Uhr

Vergütung & Vorteile

• 1.450 € brutto/Monat
• Bis zu 10 % Leistungsbonus (zielbasiert)

Umzugspaket (für Kandidaten, die nach Griechenland ziehen)

Wenn Sie derzeit nicht in Griechenland sind, können Sie eine der folgenden Optionen wählen:

Option 1 (Vollständige Abdeckung):

• Flug + Hotel + Maklergebühren vollständig abgedeckt

Option 2 (Pauschale):

• 250 € Umzugspauschale + Maklergebühren abgedeckt

Über das Projekt

Werden Sie Teil einer führenden deutschen Versicherungsgruppe mit 13+ Millionen Kunden und 14 Millionen versicherten Fahrzeugen. Sie arbeiten an einem stabilen, regulierten und wirkungsvollen Versicherungsprojekt – und genießen gleichzeitig den Lebensstil und die Flexibilität, in Griechenland zu leben und von zu Hause aus zu arbeiten.

Ihre Aufgaben (Kundenservice-Mitarbeiter – deutscher Markt)

Sie sind der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden und wickeln die eingehende und ausgehende Kommunikation ab.

Kundensupport & Fallmanagement

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Deutsch)
• Bearbeitung von Versicherungsansprüchen und effiziente Problemlösung
• Eskalation komplexer Fälle gemäß interner Verfahren

Kfz-Versicherungsbetrieb

• Bearbeitung von Anträgen für neue Kfz-Versicherungen
• Verwaltung von Vertragsänderungen, Umwandlungen und Kündigungen
• Bearbeitung von Korrespondenz und Dokumentation

Administrative Aufgaben (hohe Genauigkeit erforderlich)

• Genaue Vertragsprotokollierung (geschäftskritisch)
• Bearbeitung von Adressänderungen, Kontoaktualisierungen und SEPA-Mandaten
• Sicherstellung der rechtzeitigen Bearbeitung eingehender Dokumente (E-Mail/Post)

Zusätzliche Verantwortlichkeiten

• Versicherungsberatung und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
• Cross-Selling zusätzlicher Versicherungsprodukte (Haftpflicht, Sachversicherung, Rechtsschutz etc.)
• Unterstützung beim Onboarding (z. B. Registrierung im Self-Service-Portal)
• Terminvereinbarung für Rentenberatungen

Was wir suchen

Sprache

• Deutsch C1+ (fließend)

Fähigkeiten & Kompetenzen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
• Fähigkeit, komplexe Versicherungsthemen klar zu erklären
• Starke Problemlösungskompetenz mit Fokus auf First-Contact-Resolution
• Hohe Detailgenauigkeit (Dateneingabe & Dokumentation)
• Sicherer Umgang mit Multitasking in einer schnelllebigen Umgebung

Technische Anforderungen

• Sicherer PC-Anwender (Windows, CRM-Systeme, MS Office)
• Schreibgeschwindigkeit 25 WPM mit 85 % Genauigkeit

Bildung

• Mindestens High-School-Abschluss

Arbeitsumgebung & Entwicklung

• Vollständig remote – nur innerhalb Griechenlands
• Training von zu Hause aus
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung
• Einblick in ein führendes europäisches Versicherungsumfeld
• Aufbau langfristiger Expertise im Versicherungsbetrieb & Kundenservice

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Wenn Sie Deutsch sprechen und eine stabile Remote-Stelle in Griechenland suchen (und bereit sind, bei Bedarf umzuziehen), bewerben Sie sich jetzt, um den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen.