Deine Mission
Dein Ziel ist es, die gesamte Expansions-Engine für unseren bestehenden Kundenstamm zu verantworten. Hier geht es nicht um Marketing-Texte, sondern um die präzise Umsetzung kommerzieller Übergänge. Du identifizierst Upgradepotenziale, gestaltest die Logik für spezifische Vertragskonfigurationen und automatisierst Prozesse, um Expansionen ohne manuellen Aufwand zu skalieren.
Du bist das Bindeglied zwischen der kommerziellen Wertschöpfung und den harten Daten unserer Vertragsbasis.
Deine Aufgaben
- Architektur von Expansionskampagnen: Übernimm die End-to-End-Umsetzung von Preiserhöhungen, Basket-Transitionen und Upgrades.
- ARR-Upside-Analyse: Identifiziere Potenziale im Bestand für Preissteigerungen, Upsell- oder Cross-Sell-Kampagnen. Nutze SQL, Python und Postgres, um komplexe Landschaften aus Legacy-Verträgen, Währungen und Produktkörben zu analysieren.
- Automatisierung des Lebenszyklus: Implementiere Logiken, die Kunden von der Kampagnenkommunikation zur automatisierten Vertragsverlängerung führen, ohne den Prozess zu unterbrechen.
- Self-Service-Pfade: Entwickle technische Leitplanken, damit Kunden ihre Verträge selbst erweitern können, während die Daten synchron mit dem Finanzreporting bleiben.
- Zusammenarbeit mit BI & Finance: Sei der technische Ansprechpartner für das BI-Team und stelle sicher, dass alle Expansionsaktionen korrekt im Booked ARR-Reporting abgebildet sind.
- System-Evolution: Gestalte die Datenarchitektur für unser zukünftiges Zielsystem nach der Odoo-Migration mit.
- Messbarkeit: Unterstütze die Bereitstellung von KPIs wie Churn-Analyse, Expansionszielen und E-Mail-Hit-Rates für einen klaren ROI.
Dein Profil
- Technischer Kern: Du bist hochgradig versiert in SQL und Postgres. Du nutzt Python zur Automatisierung von Daten-Workflows.
- Daten-Mindset: Du verstehst Vertrags- und Sales-Order-Datenstrukturen tiefgreifend und erkennst Zusammenhänge zwischen Vertragsklauseln und Datenfeldern.
- Kommerzielle Schärfe: Du verstehst die "Value Story" und kannst technische Upgrades in kundenbindende Kommunikation übersetzen.
- Hands-on Strategie: Du bist ein "Macher", der wie ein Eigentümer denkt – von der 12-Monats-Roadmap bis zur Arbeit direkt in der Datenbank.
- Erfahrung: Du hast ca. 5 Jahre Erfahrung in RevOps, SalesOps oder einer technischen Finanzrolle im B2B-SaaS-Umfeld.
Warum wir?
Dies ist eine Position mit hohem Hebel. Du baust die Maschine, anstatt nur ein Rädchen darin zu sein.
- Gestalte die Zukunft eines schnell wachsenden Tech-Unternehmens.
- Flexible, familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
- Sport- und Wellnessangebote über Wellpass.
- Agiles Team mit hoher Autonomie und flachen Hierarchien.
- Starke Unternehmenskultur mit Fokus auf Equity, Diversity und Inclusion.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Voll remote oder flexibel zwischen mobilem Arbeiten und Büro in München.
- Attraktives Gehalt.
- Regelmäßige Onsite-Events (Company Outings, Konferenzen etc.).
Über uns
Wir sind die Macher von Checkmk, einer führenden IT-Monitoring-Software. Wir sind ein starkes Team aus Softwareentwicklern, DevOps-Experten und Open-Source-Enthusiasten. Von 20 auf über 250 Mitarbeiter gewachsen, unterstützen wir Kunden weltweit. Wir legen Wert auf positive Zusammenarbeit, Autonomie und flache Hierarchien. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT-Monitorings mit!