Agenten für Kundenbetreuung

Agenten für Kundenbetreuung

Sind Sie bereit, die Zukunft des Kundendienstes in der Automobilindustrie mitzugestalten? Dealerdesk, Teil der CitNOW Group, sucht Kundendienstmitarbeiter für unser wachsendes Team mit Sitz in Deutschland.

Wir suchen selbstbewusste, kommunikative Personen, die gerne grundlegende Fähigkeiten im Kundenservice entwickeln möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich, um berücksichtigt zu werden -- unser strukturiertes Schulungsprogramm bereitet Sie auf eine erfolgreiche Tätigkeit in dieser Position vor!

Was bieten wir Ihnen?

• 100 % Remote-Arbeit an jedem Ort in Deutschland
• Flexible Arbeitszeiten (08:00-18:00 Uhr) -- primär am Nachmittag (13:00--18:00 Uhr), mit Möglichkeit zu Vormittagseinsätzen nach Absprache.
• Minijob-Vertrag -- perfekt für diejenigen, die eine flexible Arbeitsregelung suchen, die zu ihrem Lebensstil passt
• Ein unterstützendes, professionelles Arbeitsumfeld mit Karrierechancen
• Vollständige Schulung -- keine Vorkenntnisse erforderlich
• Möglichkeit, zusätzliche Boni zu verdienen -- Belohnung für hohe Leistung

Wie bewerben Sie sich?

Unser Bewerbungsprozess ist einfach und bequem gestaltet, sodass Sie ihn in Ihrer eigenen Zeit durchführen können. Wir nutzen Willo für ein einseitiges Videointerview, das Ihnen die Flexibilität bietet, ohne Terminabsprache oder Koordination der Verfügbarkeit teilzunehmen - https://app.willotalent.com/invite/TAb9pm/

Schritte zum Bewerben:

• Vorbereitung: Alles, was Sie benötigen, ist ein Gerät mit einer Kamera und Internetzugang.
• Videoantworten aufnehmen: Sie werden gebeten, Videoantworten auf fünf kurze Fragen aufzunehmen. Diese Fragen sind darauf ausgelegt, Sie besser kennenzulernen und Einblicke in Ihre Motivation und Kommunikationsfähigkeiten zu gewinnen.
• Einreichung: Reichen Sie Ihre Videoantworten über den untenstehenden Link ein. Der Prozess ist schnell und unkompliziert.

https://app.willotalent.com/invite/TAb9pm/

Sie müssen:

• fließend Deutsch sprechen und schreiben,
• ein guter Kommunikator sein, eine kundenorientierte Denkweise haben
• in Deutschland leben -- Sie müssen in Deutschland ansässig sein, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können
• einen eigenen Laptop/Computer haben, der für die Arbeit geeignet ist -- wir arbeiten auf der Basis „Bring-your-own-device ".

Über uns

Seit unserer Gründung im Jahr 2018 hat sich Dealerdesk darauf spezialisiert, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die Autohäusern zu mehr Effizienz verhelfen. Unsere Plattform bietet integrierte Funktionen für Bestandsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement und umfassende Analysen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, sowohl die Betriebsabläufe zu optimieren als auch die Kundenzufriedenheit und Umsätze zu steigern.

Um das Erlebnis für Autohändler weiter zu verbessern, bietet unser ausgelagertes Kundenserviceteam eine zentrale Anlaufstelle für Kundensupport und Vertriebsaktivitäten. Diese Integration führt zu gesteigerter betrieblicher Effizienz und ermöglicht es uns, personalisierte Kundenerlebnisse mit schnelleren Reaktionszeiten zu schaffen.

Ihre Rolle:

Als Kundensupport-Mitarbeiter sind Sie das Herzstück unseres Teams und sorgen dafür, dass wir unsere Kunden mit einem hervorragenden Erlebnis begeistern.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
• Präzise und effiziente Aktualisierung und Pflege unseres CRM-Systems
• Außergewöhnlicher Kundenservice, indem Sie für unsere Kunden alles tun, was in Ihrer Macht steht
• Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Gewährleistung der Datengenauigkeit

Wie bewerben Sie sich?

Unser Bewerbungsprozess ist einfach und bequem gestaltet, sodass Sie ihn in Ihrer eigenen Zeit durchführen können. Wir nutzen Willo für ein einseitiges Videointerview, das Ihnen die Flexibilität bietet, ohne Terminabsprache oder Koordination der Verfügbarkeit teilzunehmen.

Schritte zum Bewerben:

• Vorbereitung: Alles, was Sie benötigen, ist ein Gerät mit einer Kamera und Internetzugang.
• Videoantworten aufnehmen: Sie werden gebeten, Videoantworten auf fünf kurze Fragen aufzunehmen. Diese Fragen sind darauf ausgelegt, Sie besser kennenzulernen und Einblicke in Ihre Motivation und Kommunikationsfähigkeiten zu gewinnen.
• Einreichung: Reichen Sie Ihre Videoantworten über den untenstehenden Link ein. Der Prozess ist schnell und unkompliziert.

Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren und laden Sie ein, sich noch heute zu bewerben!

Art der Stelle: Minijob

Gehalt: 13,90€ pro Stunde

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice