Werkstudent Customer Support (m/w/d)

Eckdaten

Berlin

Andere

Arbeitsmodell

Hybrid · 3 Tage Homeoffice

vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Über Cleverly & Complori

Bei cleverly helfen wir Kindern und Jugendlichen herauszufinden, was sie wirklich können und wollen. Mit complori machen wir Lernen nachhaltig --- digital, persönlich, wirkungsvoll.

Was bietet dir cleverly & complori?

Sinnstiftende Arbeit durch echte Beziehungsarbeit mit Familien und direkter Wirkung im Bildungsbereich
Fokus auf Retention statt reinem Support-Gedanken
Faire Vergütung (15 - 17 € pro Stunde)
Möglichkeit zu Remote Work
Hybrides Arbeitsmodell mit Büropräsenz
Team-Events 2× pro Jahr
1-2 Office Days für Austausch und Zusammenarbeit

Deine Mission

Für unser Customer-Support-Team suchen wir jemanden, der nicht wartet, bis Probleme eskalieren --- sondern sie löst, bevor sie entstehen. Jemand, der Kunden nicht abwimmelt, sondern begeistert.

Bewirb dich, wenn du...

Klare parallele Kommunikation zwischen Kund:innen und Pädagog:innen beherrschst
Konsequent mit SLA- und Priorisierungssystemen arbeitest
Selbstständig mit hoher Eigenverantwortung handelst
Anfragen strukturiert unter Zeitdruck bearbeitest
Lösungsorientiert bei individuellen Kundenanforderungen denkst
Sicher im Umgang mit operativen Prozessen im Tagesgeschäft bist

Wir sind der perfekte Fit, wenn...

Du strukturiert arbeitest und Aufgaben koordinieren kannst
Du in Prioritäten denkst und Aufgaben nach Dringlichkeit steuerst
Du eigenständig bleibst und auch unter Zeitdruck handlungsfähig bist
Du ein kreatives Mindset für individuelle Lösungen mitbringst
Du operativ stark bist und Dinge zuverlässig umsetzt
Du ein gutes Verständnis für serviceorientierte Kommunikation hast

Eckdaten

Startdatum: 15.06.2026
Gehalt: 15€/Std.
Ort: Berlin / Remote

About us

Unsere Mission ist die Förderung von Chancengleichheit. Wir schätzen Vielfalt und ermutigen dich, dich auch dann zu bewerben, wenn du nicht 100% der Anforderungen erfüllst.