Stellenbeschreibung
Sind Sie ein Netzwerkspezialist, der die IT-Infrastruktur eines internationalen Forschungsinstituts auf die nächste Stufe heben möchte? Freuen Sie sich auf herausfordernde Projekte, direkten Kundenkontakt und ein dynamisches Umfeld. Sie haben die Möglichkeit, mit innovativen Technologien zu arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung der Netzwerklandschaft mitzuwirken.
Anforderungsprofil
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fachwissen: 3 Jahre Berufserfahrung als Network Engineer; fundierte Kenntnisse in:
- Cisco-Netzwerktechnologien (Routing & Switching, VLANs, STP, BGP, OSPF)
- Firewall-Technologien (vorzugsweise Cisco oder vergleichbare Unternehmenslösungen)
- Cisco ISE und Network Access Control
- LAN/WAN-Architekturen und Netzwerk-Designprinzipien
- VPN-Technologien (Site-to-Site und Remote Access VPN-Konzentratoren)
- Netzwerküberwachungs- und Troubleshooting-Tools (z. B. Grafana, Icinga)
- Grundkenntnisse in Rechenzentrumsinfrastruktur und strukturierter Verkabelung (Glasfaser, Cat6/Cat6a)
- Allgemeines Verständnis von IT-Infrastrukturen (Server, Virtualisierung) ist von Vorteil.
- Arbeitsweise: Strukturierter und analytischer Ansatz; ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie eine proaktive, serviceorientierte Einstellung.
- Sprachen: Fließendes Business-Englisch (mindestens B2-Niveau); Deutschkenntnisse sind ein Plus.
- Zusätzliche Informationen: Zertifizierungen wie ITIL Foundation, Cisco CCNA und/oder gleichwertige Netzwerk-/Sicherheitszertifizierungen sind von Vorteil.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der Dokumentation, des Ticketsystems, des Benutzersupports und aller relevanten Dienste im Netzwerkbereich gemäß SLA.
- Bearbeitung von Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports im Netzwerkumfeld.
- Verantwortung für Root-Cause-Analyse und Incident Management.
- Bereitstellung, Test, Wartung, Upgrade und Betrieb der Kunden-Netzwerkinfrastruktur von Layer 1 bis Layer 3 (LAN, WAN, WLAN, Cisco ISE, Firewalls).
- Netzwerküberwachung und Managementsysteme inklusive Reporting.
- Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Support für Meetings und Konferenzen (Video, Audio und Präsentation).
- Teilnahme an der Implementierung geplanter Änderungen während IT-Wartungsfenstern (einschließlich Wochenenden und Feiertagen).
Was wir Ihnen bieten
- Mehr erreichen! – Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem internationalen Kundenumfeld und wachsen Sie eigenständig in einer kollaborativen IT-Organisation innerhalb eines dynamisch wachsenden Unternehmens.
- Vielfalt pur! – Spannendes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hochmotivierten Team mit herausfordernden Aufgaben.
- Teamwork! – Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten.
- Arbeitsplatz mit Charme! – Moderner Arbeitsplatz mit leistungsstarker IT-Hardware – kein Großraumbüro.
- Work-Life-Balance! – Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und 30 Urlaubstage in Deutschland sowie Sonderurlaub.
- Was noch? – Attraktive Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften vor Ort oder online.
- Das Beste zum Schluss: – Freundliche und aufgeschlossene Kollegen sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.