IT-/Systemtechniker (m/w/d) | Fokus: Kundenbetreuung & Infrastruktur

Über uns

Die COMPUTIME Netzwerkservice GmbH ist ein inhabergeführtes, norddeutsches IT-Unternehmen, das von langjähriger Erfahrung seiner Mitarbeiter profitiert und seine Kunden mit modernen Technologien und innovativen Lösungen in die digitale Zukunft begleitet. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Managed Services, IT-Sicherheit, Datenmanagement sowie Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Mitgestalten und mitreden – Ziele ja, Grenzen nein. Mit projektbezogenem Arbeiten, flachen Hierarchien und team-atmosphärisch an die Start-up-Kultur angelehnt, ist COMPUTIME ein Arbeitgeber, der fordert und fördert und seinen Mitarbeitenden wertschätzend gegenübertritt.

Dein Job: Erfahrener Techniker mit Schwerpunkt Kundenbetreuung & Infrastruktur

Du betreust die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und zukunftsfähig betrieben werden. Dabei arbeitest Du nicht nur Aufgaben ab, sondern erkennst Optimierungspotenziale, löst Probleme nachhaltig und bringst Aufgaben zuverlässig zum Abschluss. Als technischer Ansprechpartner arbeitest Du eng mit Anwendern, Entscheidern und unserem Team zusammen und übernimmst Verantwortung für die von Dir erzielten Ergebnisse.

Für unser Team suchen wir erfahrene IT-Techniker, die Verantwortung übernehmen, strukturiert arbeiten und gemeinsam mit uns nachhaltige Lösungen für unsere Kunden schaffen.

Aufgaben/Verantwortung

Infrastrukturen verstehen & verlässlich gestalten

• Betreuung von Umgebungen im Bereich Windows Server, Active Directory, Netzwerk & LAN
• Konfiguration, Wartung und Monitoring von Firewalls, Routern, Switches & Co.
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen – remote oder vor Ort – mit Blick auf Ursachen und Zusammenhänge
• Aufbau und Pflege stabiler, sicherer und zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen

Systeme absichern, automatisieren & modernisieren

• Einrichtung und Pflege von Backup- & Sicherheitslösungen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehender Umgebungen
• Unterstützung bei der Automatisierung von Abläufen (z. B. mit PowerShell)
• nachvollziehbare Dokumentation und strukturierte Übergabe von Aufgaben, Änderungen und Störungen

Eigenständig, strukturiert & lösungsorientiert arbeiten

• Mitarbeit in und Betreuung von Infrastruktur- und Netzwerkprojekten
• technische Abstimmung mit Kollegen und Kunden – auf Augenhöhe
• aktives Mitdenken bei der Weiterentwicklung interner und externer IT-Prozesse

Qualifikationen / Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Gute Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:
  • Windows Server
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Netzwerk- und WLAN-Technologien
  • Virtualisierung
  • Backup- und Sicherheitslösungen

So arbeitest Du

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und arbeitest eigenverantwortlich, ohne den Blick für Teamarbeit und bestehende Prozesse zu verlieren.
• Du sorgst dafür, dass Deine Aufgaben sauber abgeschlossen werden – durch nachvollziehbare Dokumentation, klare Kommunikation und vollständige Informationsweitergabe.
• Wenn Du ein Problem nicht selbst lösen kannst, sammelst Du die notwendigen Informationen, dokumentierst die Situation nachvollziehbar und sorgst für eine qualifizierte Übergabe an Kollegen oder Hersteller-Support.
• Du denkst nicht nur in einzelnen Tickets, sondern in nachhaltigen Lösungen und stabilen Prozessen.
• Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Anwendern, verlierst dabei jedoch nie die Anforderungen und Ziele des Unternehmens aus dem Blick.
• Du gehst Ursachen auf den Grund, statt lediglich Symptome zu beseitigen.
• Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell – sowohl mit Anwendern als auch mit Entscheidern.

Persönlich überzeugst Du durch

• hohes Verantwortungsbewusstsein
• Organisationsgeschick und Eigeninitiative
• Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
• Kundenorientierung mit professionellem Auftreten
• Teamfähigkeit und Pragmatismus
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Dich

• Wirkung: Du sorgst dafür, dass IT nicht nur funktioniert, sondern Unternehmen produktiver, sicherer und zukunftsfähiger macht.
• Vertrauen: Wir vertrauen auf Deine Erfahrung, Dein Urteilsvermögen und Deine Fähigkeit, Aufgaben zuverlässig zum Abschluss zu bringen.
• Selbstständigkeit: Du arbeitest zielgerichtet, erkennst Handlungsbedarf und gehst Problemen auf den Grund.
• Abwechslung: Vom einzelnen Arbeitsplatz über komplexe Netzwerke bis hin zu Infrastruktur- und Migrationsprojekten.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit Anwendern, Entscheidern und Kollegen zusammen.
• Entwicklung: Fachlich wie persönlich – durch spannende Aufgaben, moderne Technologien und individuelle Weiterbildung.
• Benefits: 30 Tage Urlaub, Hansefit-Mitgliedschaft, dynamische Vergütung, Hybrid Work, individuelle Weiterbildung, monatlich ein 50€ Gutschein und ein motiviertes Team!

Wir möchten Dich jetzt kennenlernen!

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit:

1. Anschreiben
2. Lebenslauf
3. Gehaltsvorstellung
4. relevanten Zeugnissen

Wir prüfen Deine Unterlagen und melden uns schnellstmöglich zurück!

Rückfragen zur Bewerbung: bewerbung@ct-netze.de Ansprechpartnerin: Natascha Schilde