Senior Software Engineer, Frontend (Berlin)

Cresta erschließt das wahre Potenzial des Kundenerlebnisses und verwandelt jedes Gespräch in einen Wettbewerbsvorteil. Die einheitliche KI-Plattform von Cresta kombiniert KI-Agenten für Konversationen, Echtzeit-Unterstützung für menschliche Agenten und umfassende Analyse von Konversationen, um Umsatz und Effizienz über alle Kanäle hinweg zu steigern. Führende Unternehmen wie United Airlines, Cox Communications und Marriott nutzen Cresta täglich für erstklassige Kundenerlebnisse.

Cresta entstand im Stanford AI Lab und hat über 270 Millionen Dollar von führenden Investoren wie a16z, Greylock und Sequoia erhalten. Unser CEO, Ping Wu, leitete zuvor Googles Contact Center AI und Vertex AI Plattformen.

Kommen Sie zu Cresta und gestalten Sie die Zukunft der KI-gesteuerten Kundeninteraktion.

Über die Rolle

Als Senior Full-Stack Engineer mit Fokus auf Frontend stehen Sie an vorderster Front, wenn es darum geht, die Zukunft des Kundenengagements zu gestalten. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung zeitnaher, umsetzbarer Erkenntnisse, die das Geschäftswachstum fördern. Wir bauen eine hochmoderne Customer Data Platform, visualisieren relevante Erkenntnisse für Unternehmen nach dem Onboarding und steuern das Kundenengagement über alle Kontaktpunkte hinweg.

Verantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit mit Produktmanagern und UX-Designern zur Definition von Produktanforderungen.
• Definition der Softwarearchitektur und des Designs gemäß den Anforderungen.
• Effizientes Schreiben und Bereitstellen von qualitativ hochwertigem Code für das Frontend (und Backend).
• Anwendung von synchronen und asynchronen Designmustern.
• Skalierung verteilter Anwendungen.
• Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten zur Verbesserung der allgemeinen Produktivität in der Entwicklung.
• Integration verschiedener Tools für CI/CD, Testautomatisierung, Monitoring, Logging und Dokumentation.
• Entwicklung skalierbarer, hochperformanter und zuverlässiger benutzerzentrierter Anwendungen, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Qualifikationen

• Tiefgreifendes Verständnis des modernen Frontend-Ökosystems und Erfahrung mit Frameworks/Tools (React, Vite, Node.js) sowie Mustern für komplexe Webanwendungen.
• Erfahrung in der Definition und Erstellung robuster APIs mit fundiertem Verständnis für Protokolle wie Websockets, REST, RPC-Frameworks usw.
• Erfahrung im Design von Datenbankschemata und Verständnis für Abfrage-Performance für skalierbare, reaktive Produkte.
• Wertschätzung für den Aufbau von Anwendungen mit Observability als Prinzip erster Klasse und Vertrautheit mit Application Performance Monitoring.

Vergünstigungen & Vorteile

• Bezahlter Elternurlaub zur Unterstützung Ihrer Familie.
• Monatlicher Gesundheits- und Wellnesszuschuss.
• Home-Office-Stipendium für eine erfolgreiche Arbeit in einer Remote-Umgebung.
• Mittagsrückerstattung für Mitarbeiter im Büro.
• Urlaub: 28 Tage in Deutschland.

Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Aktienoptionen und eine Vielzahl von Leistungen. Die tatsächlichen Grundgehälter basieren auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten und Standort.

Sicherheitshinweis

Wir haben einen Anstieg von betrügerischen Rekrutierungsversuchen festgestellt. Alle E-Mail-Kommunikationen von Cresta stammen immer von der Domain @cresta.ai. Ignorieren Sie Anfragen von anderen Quellen. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie bitte recruiting@cresta.ai.