Kundenservice Hyundai (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen

Kundenservice Hyundai (m/w/d)

Köln - Vollzeit

Willkommen!

Sie haben gefunden, was Sie suchen: einen tollen Job und einen Arbeitgeber, der Respekt und Wertschätzung lebt.

Werden Sie als Servicemitarbeiter Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen die Endkunden von Hyundai -- aktuell die Nummer drei der Welt -- telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt.
• Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
• Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.
• Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Hyundai an.

Ihr Background

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
• Ihre Stärken liegen eindeutig im empathischen Umgang mit anderen Menschen und Sie behalten in jeder Lebenslage einen kühlen Kopf.
• Sie beherrchen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch".

Das erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 120 Tage Homeoffice
• 30 Tage Urlaub Sonderurlaub am Geburtstag!
• Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €

Und so geht's weiter

• Sie bewerben sich jetzt!
• Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
• Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
• Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!

Arbeitsorte

• Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3, 50858 Köln

Benefits: Pension Plan Remote Model: Hybrid Country Code: de