Prozessmanager Steuer-IT / ITSM (w/m/d)

Standort:

Magdeburg

Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit Typ: k.A.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Informatik
Koordination
Administration
ITIL
BPMN
Optimierung
Kommunikation
Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit

Unsere Leistungen

Gesundheitsförderung
Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenticket
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Zusätzliche Urlaubstage
Jahressonderzahlungen
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.

Ihre Aufgaben

Fachliche Verantwortung für die Gestaltung, Einführung und Weiterentwicklung gültiger ITIL-Prozesse im Umfeld der zugewiesenen dSteuer-Produkte
Analyse und Optimierung der betreuten Produkte mit Blick auf Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
Modellierung, Dokumentation und Pflege der zugehörigen Geschäfts- und IT-Prozesse
Mitwirkung an der Prozessdefinition und am Tool-Design einschließlich Schulungsvorbereitung, Einführung und Prozess-Controlling
Sicherstellung einer transparenten Kommunikation und wirksamen Umsetzung beschlossener Prozesse im Produktumfeld "dSteuer"
Beratung von Projekten und Teams bei der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Fachhochschulstudium, idealerweise in Informatik, Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht zu vermitteln
Erfahrung in der Einführung, Koordination und Anwendung von ITIL-Prozessen
Sicherer Umgang mit ITSM-Tools sowie Know-how in Incident-, Change- und Problem-Management
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kund*innen, Projektteams und externen Dienstleistern
Grundkenntnisse im Projektmanagement sowie idealerweise Verständnis für Strukturen und Abläufe in der öffentlichen Verwaltung
Erfahrung in der Prozessmodellierung, idealerweise mit BPMN
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Freude daran, Verbesserungen nachhaltig umzusetzen
Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG)

Wir bieten Ihnen

38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (5,49 % vom Bruttogehalt)
Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
Individuelle Karriereplanung
Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
Unterstützung in jeder Lebenssituation
Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Kontakt

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet (www.dataport.de/entgelt). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11289-LA14. Deine Ansprechpartnerin Steffi Smolka hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Profil

Fachliche Voraussetzung

Buchhaltungskontrolle
Business Process Model and Notation
IT Service Management
ITIL
Informatik
Nachhaltigkeit
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Schreiben von Dokumentation
Verwaltungstätigkeiten
Vorgehensmodell
Öffentliche Verwaltung

Persönliche Fähigkeiten

Kommunikation
Problemanalyse

Schulabschluss

Bachelor

Berufserfahrung

Mit Berufserfahrung

Bewerbung

Jetzt bewerben

Branche:

IKT

Arbeitgeber:

Dataport

Adresse:

Dataport Altenholzer Str 10 14 24161 Altenholz

Web:

http://www.dataport.de

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