Manager, Fintech Fraud Operations (Business-Development-Manager/in)

Über das Unternehmen

Als weltweit führende lokale Lieferplattform ist es unsere Mission, ein großartiges Erlebnis zu bieten – schnell, einfach und direkt an Ihre Tür. Wir sind in rund 65 Ländern weltweit tätig, angetrieben von Technologie und gestaltet von Menschen. Als eine der größten Tech-Plattformen Europas mit Hauptsitz in Berlin ist Delivery Hero seit 2017 an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und Teil des MDAX-Aktienindex. Wir ermöglichen kreativen Köpfen, Lösungen zu entwickeln, die in unserem Ökosystem Wirkung zeigen. Wir handeln schnell, ergreifen Maßnahmen und passen uns an. Egal, woher Sie kommen oder woran Sie glauben: Wir bauen, wir liefern, wir führen. Wir sind Delivery Hero.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Manager für Fraud Operations, der unser Global Fraud Operations Team bei Central Fintech auf dem Weg zu immer neuen, großartigen Erlebnissen unterstützt. Werden Sie Teil eines vielfältigen und hocheffektiven Teams, das für die weltweite Bewertung von Transaktionen in Milliardenhöhe verantwortlich ist.

Werden Sie Teil des finanziellen Rückgrats von Delivery Hero. Sie entwickeln Produkte, die Millionen von Kunden und Händlern stärken – von nahtlosen Zahlungen bis hin zu innovativen Finanzlösungen wie Wallets und Krediten. Ihre Arbeit unterstützt unseren Weg zur Profitabilität, indem sie finanzielle Flexibilität für Nutzer schafft und reibungslose Transaktionen in unseren Märkten ermöglicht.

Ihre Aufgaben

• Leitung und Management des operativen Betrugspräventionsteams.
• Identifizierung operativer Risiken bei Kunden, Fahrern und Anbietern durch die Erkennung betrügerischen Verhaltens im Ökosystem und die Entwicklung umfassender Minderungspläne.
• Aufrechterhaltung einer klaren und effektiven Kommunikation mit regionalen Teams, um neue Betrugsfälle zu identifizieren, Lösungen voranzutreiben sowie Ergebnisse zu überwachen und zu melden.
• Definition wertorientierter Prioritäten mit den Fraud-Operation-Einheiten von Delivery Hero sowie den Produkt-, Daten- und Technologie-Teams, um einen klaren Fahrplan für die Entwicklung von Fähigkeiten und erforderlichen Machine-Learning-Modellen zu erstellen.
• Agieren als Fachexperte, um sicherzustellen, dass das Wissen über Betrugsprävention im gesamten Unternehmen verbreitet wird.
• Aufbau und Überwachung der wichtigsten Betrugs-KPIs, um die Gesundheit und den Erfolg von Präventionsinitiativen zu verfolgen.
• Durchführung qualitativer Risikoanalysen, um potenzielle Betrugsversuche bei neuen Produkten oder Funktionen, die auf den Plattformen eingeführt werden, proaktiv zu identifizieren.

Qualifikationen

Was Sie für den Erfolg benötigen

• Ein Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften (oder ähnlich mit statistischem Hintergrund), Mathematik, Statistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
• Kenntnisse in SQL oder anderen Datenanalyse- und Explorationstools.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betrugsprävention; Erfahrung in E-Commerce-Unternehmen wird bevorzugt.
• Nachgewiesene Fähigkeiten in der Schulung und Betreuung von Analysten, um Wachstum und technische Exzellenz zu fördern.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv sowohl mit technischen Teams (Daten/Technik) als auch mit operativen Teams, die für die Implementierung von Prozessen verantwortlich sind, zu interagieren.

Zusätzliche Informationen

Wir sorgen dafür, dass Sie und alle unsere Heroes gut versorgt, glücklich und gesund sind.

• Nutzen Sie unser hybrides Arbeitsmodell und kommen Sie 2 Tage pro Woche für den persönlichen Austausch und die Zusammenarbeit auf unseren schönen Campus in Berlin.
• Wir bieten 27 Urlaubstage mit einem zusätzlichen Tag im 2. und 3. Dienstjahr.
• Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: 1.000 € Bildungsbudget, Sprachkurse, Elternunterstützung und Zugang zur Udemy Business-Plattform.
• Bleiben Sie in Bewegung: Gesundheitschecks, Meditation, Fitnessstudio- & Fahrradzuschuss.
• Finanzielle Vorteile: Mitarbeiteraktienkaufprogramm, Sabbatical-Bank, Rabatt auf öffentliche Verkehrsmittel, Lebens- & Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge.
• Kulinarisches: Digitale Essensgutscheine, Essenszuschüsse, Firmenrabatte.

Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion der Schlüssel zu einem aufregenden Produkt sowie einem großartigen Kunden- und Mitarbeitererlebnis sind. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, religiöser Überzeugung, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung. Schwerbehinderte Bewerber mit gleicher Qualifikation werden bevorzugt berücksichtigt. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie Unterstützung oder Unterkünfte für ein reibungsloses Bewerbungsverfahren benötigen.