Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d)

Standort

• Bochum Deutsche Wohnen AG

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung
• Qualifikationslevel: Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• MS Office
• Recruiting
• HR-Bereich
• Kommunikation
• Exchange Traded Commodities
• Wohnungen
• Immobilienwirtschaft
• Sicherheit
• Verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen

Unsere Leistungen

• Job-Rad
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung - hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Ihre Aufgaben

Im Team kümmern wir uns darum, die Anfragen unserer Mieter:innen zu den Mietanpassungen serviceorientiert zu beantworten. Weitere Aufgaben beinhalten:

• Kundenanfragen managen: Du betreust dein eigenes Portfolio und bist erste Ansprechperson für die Anfragen unserer Mieter:innen
• Teamwork: Arbeite Hand in Hand mit internen Steakholder:innen, wie unseren regionalen Einheiten oder Kolleg:innen aus dem Mietenmanagement, um die Durchsetzung der Mieterhöhungen zu betreuen
• Dein Einsatz zählt: Du begleitest die Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen bis zum Abschluss und kannst so direkt die Performance eines DAX-Konzerns beeinflussen

Ihr Profil

• Du hast eine Ausbildung abgeschlossen - idealerweise als Immobilienkauffrau:mann oder eine ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss - du setzt dich gerne mit Mietrecht auseinander und hast Lust unterschiedlichste Kundenanfragen zu bearbeiten? Dann bist du hier richtig!
• Du bist serviceorientiert - bei dir steht der/die Kund:in an erster Stelle. Dein hohes Maß an Empathie, sehr gute schriftliche Kommunikation sowie deine ausgeprägte Lösungsorientierung machen dich zur perfekten Ergänzung für unser Team
• Gute Kenntnisse in MS-Office runden dein Profil ab - daneben sind erste Kenntnisse in SAP von Vorteil, sind aber kein Muss - wir bringen dir die nötigen Kenntnisse bei

Wir bieten Ihnen

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Vergütung: Dazu erhältst Du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E-Ladesäulen und einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten bis zu 2x die Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobbike (auch E-Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Kontakt

Dann einfach auf den Button "Bewerben" klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt - Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige Recruiterin Julia Bischoff 49162 2352199 steht für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Das Recruiting-Team Ja Ja

Profil

Fachliche Voraussetzung

• Einsprüche
• Grundbesitz
• Kundendienst
• Microsoft Office
• Mietrecht
• Portfolio-Optimierung
• SAP (Anwendungen)

Persönliche Fähigkeiten

• Empathisch
• Kommunikation
• Lösungsorientiert
• Teamarbeit

Bewerbung

Jetzt bewerben

Branche:

Gesundheitswesen / Sozialwesen

Arbeitgeber:

Deutsche Wohnen AG

Adresse:

Deutsche Wohnen AG Ackerstr 31 32051 Herford

Web:

http://lebenshilfe-wohnen-herford.de