IT Auftragsmanagement (all genders) (EDV-Sachbearbeiter/in)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von IMACs nach Prozessvorgaben des Kunden
• Pflege und Anlage von Assetdaten
• Durchführung von Bestellungen aus einem Shopsystem des Kunden
• Bearbeitung von Service Requests
• Steuerung und Tracking von Aufträgen im Ticketsystem
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Manuelle Installation von Software

Skills

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit internen und externen Kontakten

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Maximale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
• Flexibilität: Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
• Top Equipment: Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus: Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei: Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch: mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum: gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig: mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar: Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt: Büro mit guter ÖPNV-Anbindung