Kundenqualitätsmanager (m/w/d)

Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung.

Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist -- aus Tradition.

Für unseren Standort Diehl Metering GmbH in Ansbach suchen wir ab 01.03.2026 einen:

Kundenqualitätsmanager (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen im Unternehmen verantwortlich und treffen Entscheidungen über das weitere Vorgehen.
• Sie stellen den Schutz unserer Kunden sicher, indem Sie eine möglichst schnelle und lösungsorientierte Reaktion gewährleisten.
• Sie managen selbstständig den 8D‑Prozess im Eskalationsfall und sorgen für eine strukturierte sowie nachvollziehbare Problemlösung.
• Sie entscheiden in Gewährleistungsfällen über Garantie- oder Kulanzmaßnahmen.
• Sie führen Risikobewertungen durch und erstellen fundierte Vorschläge zur Bildung von Rückstellungen.

Das bringen Sie mit:

• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in Bezug auf Qualitätsmethoden und Qualitätswesen mit.
• Sie beherrschen Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsfähigkeiten.
• Sie besitzen interkulturelle Kompetenz und bewegen sich sicher in internationalen / interkulturellen Kontexten.
• Sie sind innerhalb Ihrer Vertriebsregion mobil und reisen bei Bedarf.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Familienunternehmen
• Parkplatz
• Firmenhandy und -laptop

Hinweis: Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Bei Interesse geben Sie bitte dazu -- auf freiwilliger Basis -- Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Online-Bewerbung

Diehl Metering GmbH

Chantalle Moosburger

Donaustraße 120, 90451 Nürnberg

Tel.: 49 911 6424-170