Auftragssachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Kundendienstberater/in)

Eckdaten

Hamburg

Customer Relations

Arbeitsmodell

Hybrid · 3 Tage Homeoffice

vor 3 Wochen

Stellenbeschreibung

Sie fühlen sich im Kundenservice und Vertrieb zuhause und möchten Ihre Stärken in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen! Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens in Leipzig sucht die DIS AG einen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten für Bestandskunden per Telefon und E-Mail
Koordination und Abwicklung von Bestell- und Auftragsprozessen
Reklamationsmanagement und kompetente Betreuung von Bestandskunden
Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Konditionen
Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und technischen Fachbereichen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragssachbearbeitung
Sicherer Umgang mit komplexen kaufmännischen Abläufen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil