Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Eckdaten

Hamburg
Customer Service

Arbeitsmodell

Hybrid · 2 Tage Homeoffice
vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

Wir bei der DIS AG suchen ab sofort motivierte Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Halle (Saale)! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Kund:innen zu Gas, Strom, erneuerbaren Energien und Smart Home
  • Unterstützung bei Anmeldungen, Vertragsfragen und Rechnungen
  • Beratung zu Produkten und Services der Energiebranche
  • Bearbeitung von Kundenanliegen von der Anfrage bis zur Lösung
  • Sicherstellen einer positiven Kundenerfahrung und serviceorientierten Kommunikation

Ihr Profil

  • Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder telefonischen Kundenbetreuung
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-Modell zwischen 07:00 und 19:00 Uhr
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie z.B. MS Office

Ihre Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristete Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Top-Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Klar strukturierte Arbeitszeiten in einem 2-Schichtmodell
  • Möglichkeit auf 2-3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
  • Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung für einen entspannten Arbeitsweg
  • Vollzeit 38h-Woche

Kontakt

Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Amelie Weise amelie.weise@dis-ag.com +49 341 1406834