Stellenbeschreibung
Du möchtest ein wachsendes Service Center aktiv mitgestalten und ein Team fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Dann bietet dir diese Position die ideale Chance! Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit einer klaren Option auf Übernahme suchen wir für unseren Kunden in Leipzig einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice (m/w/d).
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Service-Teams von ca. 30 Mitarbeitenden
- Sicherstellung eines störungsfreien Tagesbetriebs sowie gezielte Steuerung der Arbeitsabläufe
- Überwachung und Analyse relevanter KPI's sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Führen von Mitarbeitergesprächen, Feedbackrunden und individuellem Coaching
- Unterstützung bei der Implementierung neuer IT‑Systeme und digitaler Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen im Energiesektor
Ihre Qualifikationen:
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Erfahrung als Teamleitung oder Führungskraft im Service- oder Kundenumfeld
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Erfahrung im Energiesektor
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Kenntnisse in der Einführung und Anwendung von IT‑Systemen
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Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Hands‑on‑Mentalität
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Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
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Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
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Flexibles Arbeitszeitmodell wahlweise in Voll- oder Teilzeit, inklusive Home-Office Option
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Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
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Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame -- wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Arbeitsorte
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- 04155 Leipzig
