IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

Sie sind IT-affin, denken lösungsorientiert und möchten ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Ihrem technischen Know-how unterstützen?

Dann bewerben Sie sich als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) in Vollzeit! In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur -- in einem Umfeld, das auf Stabilität, Innovation und Sicherheit setzt.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen -- remote und vor Ort
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory)
• Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
• Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Nutzer:innen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Perspektiven

• 40.000 -- 50.000 € Jahresbruttogehalt -- abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position nehmen Sie gerne Kontakt mit Herrn Felix Lenz unter +49 761 389080 auf.