IT-Techniker (m/w/d) - Oberlar

Anforderungen

Must have:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare, praktische Erfahrung im technischen IT-Support
• Solide Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen und gängiger Office-Software
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router)
• Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Werkzeugen ist von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikatives Auftreten
• Freude am direkten Kontakt mit Anwendern, auch in anspruchsvollen Störungssituationen
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten

Verantwortlichkeiten

• Installieren, konfigurieren und in Betrieb nehmen von Clients, Peripheriegeräten, Telefonie sowie weiterer IT-Hardware
• Analysieren und Beheben von Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware, sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
• Unterstützen von Anwendern im First- und Second-Level-Support, Bearbeiten von Tickets und Durchführen von Beratungen sowie Einweisungen in Hard- und Software
• Pflegen und Aktualisieren von Betriebssystemen und Anwendungen, Durchführung von Updates und Begleitung kleinerer Rollouts
• Mitwirken beim Aufbau und bei Umzügen von Arbeitsplätzen, Unterstützung bei Verkabelung sowie Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten
• Dokumentieren von Änderungen, Störungen und Lösungen in den bestehenden Systemen und Beitragen zur Vereinheitlichung von Abläufen und Richtlinien

Unternehmen

Wir sind ein Unternehmen mit Standort in Bonn und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit. Wir bieten ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil oder im Home-Office zu arbeiten. Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und Weiterentwicklung sind uns wichtig. Deine fachliche und persönliche Entwicklung unterstützen wir durch ein breites Angebot an Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir honorieren dein Engagement mit einer attraktiven, erfolgsorientierten Vergütung und garantieren einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit.

Leistungen

• Attraktive, erfolgsorientierte Vergütung (Min. 45.000 EUR)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten (Hybrid/Home-Office)
• Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten