Manager Process Excellence

Manager Process Excellence (m/w/d)

Standort: Ratingen DKV EURO SERVICE GmbH Co. KG

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit
• Typ: k.A.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• Ingenieurwesen
• Mobilität
• Englisch
• BPMN
• Wirtschaftswissenschaften
• Optimierung
• Klimaschutz
• Lean Six Sigma
• Management
• B2B
• Deutsch
• Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität

Unsere Leistungen

• Job-Rad
• Gesundheitsförderung
• Vereinbarkeit Familie & Beruf
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Sportaktivitäten

Stellenbeschreibung

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer - denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!

Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäftsbetrieb um 50,4 % gegenüber dem Basisjahr 2019 reduziert haben, haben wir uns ehrgeizige Netto-Null-Klimaziele gesetzt. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. DKV Mobility verpflichtet sich, bis 2050 über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Netto-Null-Treibhausgasemissionen zu erreichen, ausgehend von einem Basisjahr 2022. Du willst etwas für den Klimaschutz tun? Folge uns auf unserem Weg zu Netto-Null.

Wir wachsen seit rund 90 Jahren Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!

Wusstest Du schon, dass wir als Arbeitgeber in den letzten Jahren mehrfach ausgezeichnet wurden?

Ihre Aufgaben

• Du analysierst, modellierst und optimierst End-to-End-Geschäftsprozesse und identifizierst dabei systematisch Prozesslücken sowie Verbesserungspotenziale.
• Du leitest konkrete Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab und sorgst für eine reibungslose Umsetzung von Optimierungs- und Verbesserungsinitiativen.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Process Ownern entwickelst Du Kennzahlen, Dashboards und Reports zur Überwachung der Prozessleistung und bewertest den Impact von Prozessänderungen.
• Du führst Optimierungs- und Analyse-Workshops durch und moderierst bereichsübergreifende Abstimmungen.
• Du übernimmst das Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen sowie relevanten internen und externen Stakeholdern.
• Du managst Projekte, z. B. zur Implementierung moderner Technologien wie Process Mining und Task Mining, und begleitest diese von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Du kommunizierst Fortschritte, Ergebnisse und Initiativen transparent an alle Beteiligten.
• Du beobachtest Markt- und Technologietrends im Prozessumfeld und integrierst diese gezielt in unsere Prozess- und Optimierungsstrategie.

Ihr Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes wirtschafts- oder techniknahes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst langjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie im Projektmanagement mit.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Methoden wie Lean, Six Sigma oder vergleichbaren Ansätzen.
• Idealerweise verfügst Du über Erfahrung mit gängigen Modellierungs- und Analysemethoden, bestenfalls BPMN 2.0.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und klar lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch ein hohes Maß an Kommunikations- und Moderationsfähigkeit sowie durch sicheres Stakeholder-Management.
• Du arbeitest gerne sowohl im Team als auch eigenständig und hast Erfahrung in der Mitarbeit an Prozessverbesserungsinitiativen sowie in der Durchführung von Trainings und Coachings.
• Die Mitarbeit an strategischen Konzepten unter Berücksichtigung der Gesamtstrategie des Unternehmens ist Dir vertraut.
• Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden durch sehr gute Englischkenntnisse ergänzt.

Wir bieten Ihnen

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Kontakt

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter ekaterina.kolesnikova@dkv-mobility.com bei Ekaterina Kolesnikova.

Profil

Fachliche Voraussetzung

• Betriebswirtschaftslehre, Business Process Model and Notation, Coaching und Mentoring, Dashboards, Geschäftsprozesse, Ingenieurwesen, Lean Prozesse, Leistungssteigerung, Modellierungsfähigkeiten, Projektmanagement, Prozess Management, Prozessoptimierung, Six Sigma, Stakeholder Management, Technologie-Roadmap, Verhandlung

Persönliche Fähigkeiten

• Analytisches Denken, Kommunikation, Lösungsorientiert

Schulabschluss

• Bachelor

Sprachkenntnisse

• Deutsch, Englisch

Bewerbung

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Branche:

Unternehmensdienstleistungen

Arbeitgeber:

DKV EURO SERVICE GmbH Co. KG

Adresse:

DKV EURO SERVICE GmbH Co. KG Balcke Durr Allee 3 40882 Ratingen

Web:

http://dkv-mobility.com Benfits: MinSalary: MaxSalary: SalaryCurrency: EUR Remote Model: Hybrid Country Code: de