IT-Support / IT-Techniker / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – 1st bis 3rd Level Support

Über uns

Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister -- aber kein typischer Vermittler. Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten. Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt -- und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.

Deine Aufgaben (je nach Erfahrungslevel)

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
• Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
• Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
• Einsteiger oder erfahren -- wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
• Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
  • Windows-Client und Windows-Server
  • Microsoft 365, Exchange, Teams
  • Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
  • Hardware, Drucker, Mobile Devices
  • Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil

Wir bieten dir

• Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen
• Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland -- vom Mittelstand bis zum Großkonzern
• Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
• Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
• Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich

So läuft es ab

Schick uns einfach deinen Lebenslauf -- ein Anschreiben ist nicht nötig. Wir sprechen persönlich mit dir über deine Erfahrungen und finden gemeinsam heraus, welche IT-Support-Stelle am besten zu dir passt.

Kontakt: Martin Sperling E-Mail: martin.sperling@doma-personal.de (https://mailto:martin.sperling@doma-personal.de) Telefon: 03441 2596399

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.