Hi, wir sind Doonails! 💅🏼
Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause -- einfach, schnell und stilvoll.
Als Junior Operations Manager bist du die zentrale Schaltstelle zwischen Logistik, Fulfillment und Retail-Operations. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig, korrekt und on time bei unseren Kunden und Retail-Partnern ankommen -- und dass hinter den Kulissen alles reibungslos läuft.
Du lernst schnell, denkst mit, bringst eigene Ideen ein und übernimmst echte Verantwortung -- von Tag eins an.
Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨
🎯 Deine Hauptaufgaben:
📦 Fulfillment & Dienstleistermanagement
- Koordination und Steuerung externer Partner: Fulfillment-Dienstleister, Co-Packer, Speditionen und Paketdienste
- Versandstatus und operative Abläufe im Blick behalten, Engpässe frühzeitig erkennen
- Zentrale:r Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft -- hands-on, lösungsorientiert, kommunikationsstark
- 🛒 Retail Order Management
- End-to-End Verantwortung für den Standard-Orderflow im Retail-Geschäft
- Auftragsanlage und -pflege im System, Erstellung von Lieferscheinen und Bestellbestätigungen
- Sicherstellung termingerechter Ausführung und Bestandsabfragen für Retail-Partner
- Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und externen Logistikpartnern
- 🔄 Reklamations- & Abweichungsmanagement
- Ownership des Standard-Return- und Reklamationsprozesses
- Klare Kommunikation bei Order-Abweichungen und Eskalationen
- 📊 Reporting & Controlling
- Pflege operativer Übersichten und Analyse von Logistik-KPIs
- Kosten im Blick behalten und datenbasierte Entscheidungen unterstützen
- 📝 Ausschreibungen & Verträge
- Mitwirkung bei Angebotsanfragen und Vertragsverwaltung mit logistischen Partnern
✅ Das bringst du mit:
- Erste Erfahrungen im Bereich Logistik B2B, Operations, Order Management oder Supply Chain -- z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeit
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem guten Auge für Details
- Kommunikationsstärke im Austausch mit internen und externen Partnern
- Lust, Prozesse zu hinterfragen, zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen
- Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
- Teamgeist, Neugierde und Eigeninitiative
- Deutsch und Englisch auf sicherem Niveau
Was wir dir bieten:
💸 Transparente Bezahlung: Passendes Gehalt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.
🧘 **Nilo Health:**mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive
🏋️ Urban Sports: als Ausgleich zum Home Office
🇪🇺 100% Remote: Flexibles Arbeiten von überall, wo du am produktivsten bist.
📈 Wachstumspotenzial: Von Anfang an die Möglichkeit, mit deinen Ideen zum Erfolg beizutragen und über dich hinauszuwachsen.
📚 Weiterbildung: 1.300€ Brutto-Jahresbudget für deine persönliche Weiterentwicklung.
💼 Arbeitsplatz-Unterstützung: Wir übernehmen die Kosten für einen Co-Working-Space oder rüsten dich für dein Homeoffice aus.
🇨🇾 Workations: Unser Büro auf Zypern steht dir jederzeit zur Verfügung.
🤩 Teamevents: Persönliche Treffen mit dem gesamten Team in ganz Europa.
