Unternehmensbeschreibung
Die dualutions GmbH wurde 2002 gegründet und bietet hochwertige IT-Dienstleistungen für gehobene mittelständische Unternehmen, Industrie- und Konzernkunden sowie öffentliche Institutionen an. Mit einem Team von rund 45 Mitarbeitenden, darunter überwiegend erstklassige Consultants, liefern wir technische Beratung und effiziente Lösungen für komplexe IT-Themen. Unser Portfolio umfasst Bereiche wie IBM Unix-Server, Hochverfügbarkeit, SAN-Storagesysteme, Virtualisierung, Enterprise Backup sowie Intel-Server und Microsoft-Cluster. Wir verfolgen das Ziel, den Arbeitsalltag unserer Kunden durch innovative und wirtschaftliche Lösungen zu optimieren.
Rollenbeschreibung
Als Account Manager:in sind Sie für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie analysieren die Bedürfnisse der Kunden, entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen, erstellen Angebote und führen Verhandlungen. Sie koordinieren Projekte in Zusammenarbeit mit unseren Consultants und stellen die Zufriedenheit der Kunden sicher. Diese Vollzeitstelle ist eine hybride Position, die sowohl Arbeit vor Ort in Köln als auch teilweise Home-Office-Möglichkeiten bietet.
Qualifikationen
- Kundenmanagement: Hervorragende Fähigkeiten im Aufbau und in der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie im Verhandlungsmanagement.
- IT-Kenntnisse: Erfahrung mit IT-Dienstleistungen und Technologien wie IBM Unix-Server, Hochverfügbarkeit, SAN-Storagesysteme, Virtualisierung (z. B. VMware), und Enterprise Backup-Lösungen.
- Projektmanagement: Kenntnisse zur Koordination von Projekten, Erstellen von Angeboten und Entwickeln von maßgeschneiderten Konzepten.
- Kommunikation: Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie eine überzeugende und kundenorientierte Haltung.
Vorteilhaft sind Erfahrungen in der IT-Beratung, relevante technische Zertifizierungen sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und im Team zu agieren.
