Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Ihre Aufgaben

• IT-Anwendungsbetreuung für interne Anwendungen und Kundensysteme.
• Betreuung von Anwendungssoftware, wie Office365, CRM, ERP und DMS Software.
• Betreuung der aktuell eingesetzten Lösungen in unserem Portfolio:
  • Microsoft 365
  • CRM: combit und myfactory
  • ERP: microtech und myfactory ERP
  • DMS: ecodms und Accantum
  • VoIP: Telefonie starface
• Installation und Betreuung von Anwendungs-Software intern oder/und beim Kunden.
• Ansprechpartner für Kunden im Supportfall (Ticket-System TANSS).

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung, idealerweise in einem IT-Systemhaus oder beim Kunden.
• Erfahrungen im betriebswirtschaftlichen Bereich und in Geschäftsprozessen sind wichtig.
• Interesse an der Anpassung und Betreuung von Software-Anwendungen (CRM / ERP / DMS).
• Vertrautheit mit Datenbanken wie MySQL und MSSQL.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit guten Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem jungen Team.
• Bereitschaft zur Umsetzung und Teilnahme an Projektvorhaben.
• Führerschein Klasse B.
• Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten.
• Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zum späteren Anfangen oder früheren Aufhören.
• Home-Office: Möglichkeit, auch von zuhause zu arbeiten.
• Kostenlose Getränke: Kaffee, Tee, Wasser etc.
• Dienstwagen: Für Kunden- oder Außentermine.
• Kein Dresscode: Angemessene Kleidung je nach Situation.
• Kostenloses Parken: Parkplätze in Unternehmensnähe.
• Firmenhandy: Für Kundenkontakt oder First-Level-Support.
• Fitness: Kooperation mit einem Fitness-Studio zu günstigeren Konditionen.
• Mitarbeiterevents: Regelmäßige Teamveranstaltungen.
• Modernste Technik: Laptops, Monitore, Cloudsysteme etc.