Kundenberater/in (m/w/d) – Homeoffice

Unternehmensvorstellung

Wir sind die Ebseek GmbH, ein wachsendes Unternehmen im digitalen Dienstleistungsbereich. Unser Fokus liegt auf kundenorientierten Lösungen sowie einer professionellen und zuverlässigen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Effizienz und eine langfristige Kundenbindung.

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater/in (m/w/d) im Homeoffice.

In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden und unterstützen aktiv bei der Bearbeitung von Anfragen sowie der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und ggf. telefonisch
• Unterstützung bei der Klärung von Anliegen und Lösungsfindung
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten
• Enge Abstimmung mit internen Bereichen

Das bringen Sie mit

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Grundlegende PC- und Internetkenntnisse
• Selbstständiges Arbeiten im Homeoffice
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Das bieten wir

• Tätigkeit im Homeoffice (Remote-Arbeit)
• Flexible Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung
• Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen
• Angenehmes und digitales Arbeitsumfeld

Bewerbung

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und Events mit Begeisterung planst und umsetzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob

Leistungen:

• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

• Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Eventplanung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice