Sales & Backoffice Coordinator (m/w/d)

Wir sind Ecom Brands -- ein innovatives E-Commerce-Start-up mitten in Hamburg. Mit fünf Fashion-, Rucksack- und Taschenmarken im Lifestyle-Segment bringen wir unsere Produkte über internationale Online-Marktplätze, eigene Shops und im stationären Handel zu den Menschen. Eines unserer erfolgreichsten Labels ist Johnny Urban und genau hier kommst du ins Spiel.

Für unser B2B-Team suchen wir jemanden, der Struktur liebt, Verantwortung übernimmt und Lust hat, Dinge besser zu machen. Du hältst unserem Vertrieb den Rücken frei, koordinierst Kundenanfragen, Angebote und Aufträge und sorgst dafür, dass intern alles rundläuft.

Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement zusammen und kannst Prozesse aktiv mitgestalten.

Keine Lust auf starre Prozesse und endlose Abstimmungen? Perfekt.

Bei uns kannst du Dinge direkt verbessern, neue Strukturen aufbauen und deinen Bereich aktiv mitgestalten. Wenn Prozesse nicht funktionieren, ändern wir sie gemeinsam.

Aufgaben

• Koordination: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Daten-, Auftrags- und Kundenmanagement -- hier läuft alles zusammen und du hast den Überblick.
• Sales Support & Kundenpflege: Du hältst unserem Vertrieb den Rücken frei und sorgst dafür, dass Angebote, Aufträge und Kundenanfragen reibungslos laufen.
• Aufträge & After-Sales: Du erstellst Angebote, prüfst Bestellungen & Bestände und bist die erste Ansprechperson für unsere Logistik und Buchhaltung. Mit einem hohen Maß an Kundenorientierung passt du den Workflow stets den Ansprüchen an.
• Analyse & Reporting: Du arbeitest intuitiv mit Software-Tools und schaffst eine Datenbasis, die uns hilft, noch erfolgreicher zu sein.
• Industriekunden & Projektgeschäft: Du übernimmst eine wichtige Rolle im Sonderauftragsgeschäft -- du qualifizierst die Anfragen, erstellst passgenaue Angebote und koordinierst das Co-Branding unserer Produkte.

Qualifikation

• Kaufmännisches Verständnis mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Projektmanagement oder Sales Support
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Unbefristete Arbeitsverträge.
• Top-Hardware nach Wahl.
• Hybrid Work (Office am Rödingsmarkt oder Homeoffice).
• 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Hunde sind im Office willkommen.
• Zuschüsse für Sport- und Wellnessaktivitäten.
• JobRad-Leasing.
• Kostenlose Produkte und Rabatte auf unser Sortiment.

Warum du dich für uns entscheiden solltest

Bei uns bekommst du den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und schnell umzusetzen. Gemeinsam mit dem Team gestaltest du das Unternehmen aktiv mit und kannst neue Strukturen in deinem Bereich etablieren. Prozesse passen nicht? Dann ändere sie so, wie es sinnvoll ist, probiere Neues aus und entwickle Lösungen, die wirklich funktionieren. Bei uns schaffst du dir deinen perfekten Arbeitsplatz selbst mit viel Vertrauen, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.

Bereit, durchzustarten? Bewirb dich jetzt -- egal ob klassisches CV, Anschreiben oder kurzes Video, in dem du uns zeigst, warum du perfekt zu uns passt. Wir freuen uns auf dich!

Wenn du jetzt schon wissen möchtest, wie wir ticken, findest du uns auf LinkedIn unter Ecom Brands GmbH und auf TikTok unter @johnny_Urban.