Business Application Manager (m/w/d)

bei ELA Container

Hybrid
IT Support
CRM Management
Information Technology
Entertainment

Beschäftigungsart:

Gleitzeit
Vollzeit

Fähigkeiten:

Support
Business
CRM
Mobile
DMS
Veröffentlicht am:
Bewerbungsfrist:

Deine Aufgaben

  • Dokumentation, Analyse und Lösen von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support für diverse Unternehmensapplikationen (CRM/DMS/weitere Business Applikationen)
  • Aktive Mitgestaltung des Wissensmanagements und der Lösungsverwaltung in unserer firmeneigenen Wissensdatenbank
  • Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Application Product Ownern, um wiederkehrende Supporttätigkeiten nachhaltig zu lösen
  • Unterstützung von Kollegen (m/w/d) aller Unternehmensbereiche und Mandanten, national sowie international

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support als IT Specialist oder IT Business Application Manager (m/w/d) wünschenswert
  • Berufserfahrung im Umgang mit einer oder mehreren Business Applikationen (CRM/DMS/weitere Business Applikationen)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit sowie effektive Kommunikationsfähigkeiten mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Wir sind ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes Unternehmen, das seit 1972 auf mobile Raumlösungen in Containerbauweise spezialisiert ist. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, Chancen zur Weiterentwicklung und eine lockere Moin-Kultur.

  • Langfristige Perspektiven mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Umfangreiches Einarbeitungsprogramm
  • Betriebsrestaurant mit frischen Mittagsgerichten
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option auf bis zu 100% Home Office
  • Firmenfitnessangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Höhenverstellbare Schreibtische

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!