Dein Anspruch
Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert. Du suchst einen Platz, an dem du etwas bewegen kannst? Du suchst einen Job, der mehr ist als ein Job? Willkommen bei enthus!
Dein enthus
Über 500 enthusiast:innen an mehreren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind leidenschaftliche #erfolgsmacher für IT und Digitalisierung. Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. Unser Spirit #committed!
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert
- Du erfasst und pflegst Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System
- Du nimmst proaktiv Kontakt zu Neu- sowie Bestandskunden auf und pflegst langfristige Kundenbeziehungen
- Im Outbound-Bereich betreust du Kunden aktiv, vereinbarst Termine und führst Rückrufe durch
- Du unterstützt unsere Sales-Kampagnen tatkräftig als Teil des Projektteams
- Du hältst unsere Qualitätsstandards und KPIs zuverlässig ein, darunter Erreichbarkeit, Bearbeitungszeit und Kundenzufriedenheitswert
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, hast aber auch die Möglichkeit als Quereinteiger:in bei uns durchzustarten
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
- Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, um lösungsorientiert zu handeln
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest zuverlässig und bist bereit, gemeinsam mit uns den maximalen Erfolg zu finden.
Das erwartet dich
- Flache Hierarchien und eine ausgeprägte "Du"-Kultur
- Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Fitnessstudiozuschuss mit Hansefit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei vielen Shops
- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Jobrad
- Sabbatical-Möglichkeiten
- Sonderurlaub zu diversen Anlässen
- Mobile Work im EU-Ausland
- Weiterbildungen in unserer enthus Academy
- Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
Dein Weg zu uns
Bewerbe dich bei uns ganz einfach online.
Fragen beantwortet dir gerne Bastian Wetter telefonisch oder über WhatsApp unter der Nummer 49 7031 9859 157.
Standorte: Berlin, Bocholt, Böblingen bei Stuttgart, Duisburg, Hamburg, Hannover, Homeoffice, Leipzig, Münster, Sennfeld bei Schweinfurt, Siegen, Straubing, Wilnsdorf bei Siegen Anstellungsart: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit
