Stellenbeschreibung
Über uns
EWERK ist auf den KRITIS-Sektor spezialisiert und garantiert den digitalen Erfolg seiner Kunden unter höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards. Wer bei EWERK arbeitet, gestaltet aktiv an der digitalen Transformation von Wirtschaft, Politik und Gesellschaft mit und profitiert von einer lockeren, modernen und innovativen Arbeitsatmosphäre.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und Wartung von Windows-Server-basierten Kundensystemen und großen Kundenumgebungen.
- Mitwirkung bei Migrations- und Transitionprojekten für große Kundenumgebungen von der Konzeptphase bis zum Managed Service.
- Konzeption und Implementierung von Monitoring-Konzepten inklusive Dashboard-Entwicklung zur Überwachung der Kundeninfrastruktur.
- Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Sicherstellung der Systemstabilität und -sicherheit.
- Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösungsmanagement in komplexen Windows-Umgebungen.
- Weiterentwicklung und Automatisierung von Systemmanagement- und Bereitstellungsprozessen mittels Skripting (PowerShell, Batch).
- Erstellung von technischen Konzepten, Lösungsbeschreibungen und Betriebsdokumentationen.
- Dokumentation der Systeme und Prozesse sowie Wissensweitergabe an das Team.
- Verwaltung und Optimierung von vCloud-Umgebungen zur Unterstützung von Private-Cloud-Lösungen.
- Sicherstellung hochverfügbarer, skalierbarer und performanter Systemarchitekturen auf VMware-basierten Plattformen (auch durch Rufbereitschaften).
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden (IT-Abteilung sowie Fachbereiche).
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbarer Abschluss.
- Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering mit Schwerpunkt Windows.
- Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit Betriebsprozessen im ITIL-Umfeld, insbesondere in größeren Kundenservices.
- Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten (Jira, Jira Service Management, Confluence).
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server (z.B. 2019, 2022, 2025) und Windows Client Betriebssystemen.
- Erfahrung mit Active Directory, Federation Services, Entra/M365, Exchange Server, Group Policy, DNS, DHCP, PKI, SCCM und weiteren Microsoft-Technologien.
- Erfahrung mit Fileserver und Cluster Services.
- Kenntnisse in Virtualisierung (z.B. VMware, vCloud Director) und Cloud-Services (Azure, AWS) sind von Vorteil.
- Kenntnisse von Sicherheitsabläufen und Härtung von Windows Systemen gemäß CIS Level (Umsetzung über GPOs etc.).
- Berufserfahrung in Transition/Migrationen von Kundenumgebungen (Planung, Durchführung, Erkennen und Auflösen von Abhängigkeiten), z.B. Wechsel des Dienstleisters.
- Fachliche Beratung intern und auf Kundenseite für den Aufbau von Microsoft Umgebungen.
- Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Erfahrung im Austausch mit Nearshore Teams (englische Kommunikation).
- Erfahrungen in der Kundenkommunikation (Ticketbearbeitung, Erarbeitung technischer Lösungen, Begleitung und Unterstützung bei Kundenworkshops).
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits
- Flexibilität: Entscheide selbst über deinen Arbeitsort (Office, remote, Homeoffice, Workation in der EU).
- Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Verpflegung: Kostenloser Kaffee, Tee, Limonade, frisches Obst und eine moderne Cafeteria.
- Nachhaltige Mobilität: Unterstützung durch JOB-Ticket und JobRad inklusive Fahrradgarage.
- Entwicklung: Maßgeschneiderte Entwicklungsmaßnahmen und regelmäßige Mitarbeitergespräche.
- Technik: Freie Wahl deines Geräts (MacBook oder Windows-Laptop) und Firmenhandy.
- Teamspirit: Regelmäßige Team- und Firmenevents.
- Fitness: Kostenlose Nutzung unseres PUMPWERKs (Fitnessstudio) inklusive einer Sportstunde pro Woche.
- Gesundheit: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitstage, Fitnessraum, Karenztage und Betriebsärztin.
Vielfalt bei EWERK
Wir leben Vielfalt und fördern eine inklusive Arbeitsumgebung, in der individuelle Talente und Perspektiven geschätzt werden. Wir ermutigen alle qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Alter oder körperlichen Fähigkeiten, sich zu bewerben. Alle Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten. Potenzial ist bei uns willkommen, unabhängig von Identität oder Hintergrund.