Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Wir suchen:

Für einen unserer Kunden, ein nationales Versicherungsunternehmen, suchen wir für den Standort Dresden ab sofort Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Leasing.

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• Stundenlohn ab 15,69€/h, je nach Qualifikation zzgl. Zulagen
• Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Mobiles Arbeiten (HomeOffice) nach der Einarbeitung möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 5-Tage-Woche bzw. Freizeitausgleich bei Wochenendarbeit
• Ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich
• Ein sehr angenehmes Betriebsklima

Ihre Aufgaben:

• Die telefonische Betreuung von Kunden bei Versicherungsangelegenheiten im vorzugsweise im Kfz-Bereich (Schadens- und Unfallmeldungen).
• Bearbeitung von Kunden-, Serviceanfragen per Mail, Chatfunktion oder Telefon
• Sie dokumentieren Schadensfälle und Versicherungsmeldungen im System und priorisieren Vorgänge
• Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) organisieren Sie den weiteren Ablauf, hierzu gehören unteranderem Koordinierung Pannenservice, Mietwagen bzw. Werkstattersatzwagen und ggf. auch Unterkünfte sowie Flug- oder Bahntickets

Ihr Profil:

• Sie besitzen idealerweise bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
• Erste Berufserfahrung in der Telefonie oder im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
• Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten (07:00 – 22:00Uhr) und 1- 2 Wochenenden im Monat
• Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
• Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Frank Schaffrath gerne unter Tel. 0351-563495-0 zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

Ansprechpartner

EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Arndtstrasse 15 01099 Dresden

Ansprechpartner: Frank Schaffrath Tel.: 0351-563495-0 E-Mail: Dresden@experts-talents.de https://www.experts-talents.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) !