eCommerce Operations Manager
Introduction
Du willst nicht nur beraten -- du willst messbaren Impact erzeugen ?
Als eCommerce Business Consultant bei FactFinder arbeitest du an der Schnittstelle von AI, Product Discovery und Umsatzoptimierung. Du unterstützt führende B2B- und B2C-Marken dabei, ihre Conversion Rate, ihren Average Order Value und ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Du bist strategischer Sparringspartner für eCommerce-Teams, Marketing- und IT-Verantwortliche -- und entwickelst datengetriebene Lösungen, die echte Geschäftsergebnisse liefern.
Kein Tag ist wie der andere:
Du analysierst Performance-Daten, identifizierst Wachstumshebel, analysierst Datafeeds, entwickelst Teststrategien und begleitest Kunden auf dem Weg zu einer skalierbaren AI-gestützten eCommerce-Strategie.
Your mission
Du übernimmst Verantwortung für:
- Strategische Beratung ausgewählter nationaler und internationaler eCommerce-Kunden (Key Accounts)
- Entwicklung und Steuerung von Performance-Strategien zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Kundenaccounts
- Analyse relevanter KPIs und Daten (z. B. Search-KPIs, Conversion, AOV, Datafeed-Qualität) sowie Ableitung klarer, datenbasierter Handlungsempfehlungen
- Identifikation und Priorisierung konkreter Umsatzhebel (Conversion, AOV, Revenue) inkl. Cross- und Upselling-Potenzialen in Zusammenarbeit mit Sales
- Konzeption, Umsetzung und Monitoring von Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery
- Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von FactFinder-Setups (Search- und Product-Discovery-Konfiguration)
- Planung und Durchführung von Trainings und Workshops für Kundenteams und Stakeholder
- Sparring und Beratung auf Entscheiderebene (C-Level, Shop Management, eCommerce-Leitung)
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Sales sowie aktives Einbringen deiner Insights in die Weiterentwicklung unseres Produkts
Your profile
- Mehrjährige Erfahrung im eCommerce-Umfeld oder ähnliche Branchen
- Ein starkes KPI- und Business-Verständnis (Conversion, AOV, ROI, Revenue)
- Analytisches Denken und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
- Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
- Erfahrung mit A/B-Tests, Kampagnen oder Personalisierung ist ein Plus
- Souveräne Kommunikation gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
- Ownership-Mindset und Freude an Verantwortung
- Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch fließend
- Reisebereitschaft innerhalb D/A/CH
Bonus Points
THE JOY OF WORKING WITH US
- Ein neues McKinsey Management Team
- Unternehmen in Private-Equity-Hand
- Du treibst Wachstum für ein weltklasse Produkt mit klarem ROI für eCommerce Brands
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit transparenten Performance-Incentives
- Schnelles Wachstum, wenn das GTM-Team skaliert
- Ein Team mit hoher Trust-Kultur und klarer Führung
- Hybrid Work in Pforzheim, Berlin und Stockholm
- Modernes Tooling und Budget für Experimente
- Ein Markt mit Rückenwind: eCommerce und AI
Job Location
Benefits
Benefits: MinSalary: MaxSalary: SalaryCurrency: EUR Remote Model: H Country Code: de
