Werkstudierende (m/w/d) im IT-Servicemanagement

Requirements

Must have:

• Du absolvierst ein Studium, z.B. im Bereich Informatik, und interessierst Dich für den Einsatz von KI-gestützten Tools (z. B. zur Textoptimierung oder Strukturierung)
• Du hast Freude daran, Texte zu schreiben und Inhalte verständlich aufzubereiten
• Erste Erfahrungen mit Portalen, Websites oder Contentpflege- und erstellung sind hilfreich, aber kein muss.
• Du bist ca. 16–20 Stunden pro Woche für mindestens ein Jahr verfügbar (ggf. nach Abstimmung in den Semesterferien mehr).
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Abgerundet wird Dein Profil durch eine Arbeitsweise, die sich durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit auszeichnet.

Responsibilities:

• Du informierst unsere Mitarbeitenden über Services und Portalfunktionen und unterstützt sie bei der Nutzung.
• Dabei erstellst und pflegst Du Kommunikations- und Erklärvideos zu Services, Prozessen oder Portalfunktionen und veröffentlichst diese in unseren internen Social-Media-Kanälen.
• Du moderierst unsere Social-Media-Beiträge, indem du Kommentare prüfst, beantwortest oder weiterleitest.
• Unser Serviceportal gestaltest Du aktiv mit, z. B. durch das Anpassen von Kategorien, Servicebeschreibungen und Bildern sowie durch Mitarbeit an der Optimierung von Layout, Usability und Nutzerführung.
• Texte werden von Dir überarbeitet und strukturiert aufbereitet.
• Du aktualisierst und vereinfachst Inhalte in unserer Wissensdatenbank.

Company:

GASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland. Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Gas. Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Fachbereichs Informationstechnologie am Standort Kassel einen engagierten Mitarbeitenden als Werkstudierende im IT-Servicemanagement mit KI-Affinität. Wir bieten attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein motiviertes Arbeitsumfeld, in dem du schnell Verantwortung übernimmst und Ideen umsetzt.

Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office-Möglichkeiten
• Motiviertes Arbeitsumfeld
• Schnelle Verantwortungsübernahme
• Möglichkeit zur Umsetzung eigener Ideen