Kundenserviceberater*in Filiale Stuttgart - ['Homeoffice', 'Teilzeit']

Über die GLS Bank

Wir sind Pionierin im Bankgeschäft. Seit 1974 finanzieren wir ausschließlich sozial-ökologische Projekte und Unternehmen. Wir arbeiten nicht nur sinnstiftend, sondern auch transparent. Als einzige Bank in Deutschland legen wir unsere Kreditliste offen. Wir sind eine stark wachsende Gemeinschaft, die Zukunft aktiv mitgestaltet.

Ihre Aufgaben

Als Kundenserviceberater*in an unserem Standort Stuttgart sind Sie zentrale Ansprechperson für Kund*innen im Servicebereich und sorgen für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung.

• Kundenservice & Beratung: Kompetente Beratung zu Angeboten des Basisgeschäfts sowie Bearbeitung persönlicher und telefonischer Serviceanliegen.
• Vertriebsunterstützung & Veranstaltungsmanagement: Mitwirkung bei Veranstaltungen, Messen und regionalen Aktionen sowie Unterstützung des Filialteams.
• Ausbildung & Einarbeitung: Begleitung von Auszubildenden, Praktikant*innen und Trainees sowie strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Qualitätssicherung & fachliche Unterstützung: Weiterentwicklung von Prozessen im Filialalltag und fachliche Unterstützung zu servicerelevanten Themen.

Ihr Profil

• Idealerweise eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung und erste Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit bankinternen Systemen sowie Kenntnisse der Prozesse im Privatkundensegment (insbesondere agree21).
• Ausgeprägte Serviceorientierung und fundiertes Wissen zu Produkten des Basisgeschäfts.
• Lust, etwas zu bewegen – auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen.

Was wir bieten

• Vergütung & Benefits: Transparente Einkommensordnung, 13 Gehälter, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Flexibilität: 100% Home-Office möglich, flexible Arbeitszeitgestaltung und ein Zeitwertkonto für Sabbaticals oder früheren Renteneintritt.
• Vereinbarkeit: Unterstützung für Eltern, bezahlte Kinderkrankentage und vergünstigte Kinderferienbetreuung.
• Nachhaltigkeit & Mobilität: JobRad, E-Carsharing, Deutschlandticket und Ladesäulen für E-Autos.
• Gesundheit: Umfangreiche Sportangebote (HanseFit), Yoga, Achtsamkeitstraining und ein prämierter Fokus auf Corporate Health.
• Besonderes: Hund am Arbeitsplatz möglich und die Aktion "Tausche Arbeitsplatz gegen Acker".

Bewerbung

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen. Die Stelle ist zum 01.10.2026 zu besetzen. Bitte bewerben Sie sich bis zum 18.07.2026 über unser Bewerbungsportal.

Bei Fragen zur Position wenden Sie sich bitte an Christian Boy. Bei Fragen zur Schwerbehinderung steht Ihnen Sebastian Hagenkötter zur Verfügung.