Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Nachrichten über WhatsApp (Fragen, Beratung, Support)
- Du hilfst bei Themen wie Bestellungen und Ideenfindung
- Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen gut aufgehoben fühlen
- Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kommunikation noch besser machen können
- Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft
Deine Qualifikation
- Du kommunizierst sicher, freundlich und locker (per du ist für dich selbstverständlich)
- Du weißt, wie Schüler:innen ticken und kannst dich gut in sie hineinversetzen
- Du arbeitest selbstständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung
- Du bist zuverlässig und hast Lust, Dinge besser zu machen statt nur abzuarbeiten
- Du hast kein Problem damit, auch mal mit kritischen Nachrichten souverän umzugehen
Deine Benefits
- 100% remote. Du kannst von überall arbeiten (auch entspannt von der Couch)
- Flexible Einteilung, gerne auch am Wochenende
- Ein junges Team mit viel Vertrauen und wenig Bürokratie
- Die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen und mitzugestalten
Du bist nicht einfach "Support", sondern ein wichtiger Teil davon, wie unsere Kund:innen uns erleben. Deine Kommunikation macht den Unterschied.
