Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in Teilzeit

Ihre Rolle im Team

In Teilzeit (ca. 20 Stunden pro Woche) übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischen Kunden und Vertrieb und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dazu gehört:

• Auftragsabwicklung: Sie bearbeiten Kundenaufträge, insbesondere im Onlinebereich, und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Reklamationsmanagement: Sie kümmern sich um Reklamationen und finden kundenorientierte Lösungen.
• Kundenservice: Zuverlässig und freundlich bearbeiten Sie Serviceanfragen telefonisch und schriftlich.
• Schadensabwicklung: Sie übernehmen die Abrechnung von Transportschäden.
• Unterstützung der Vertriebsleitung: Sie arbeiten eng mit der Vertriebsleitung zusammen und unterstützen im operativen Tagesgeschäft.

So passen Sie zu uns

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Microsoft Business Central sind von Vorteil.
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Freude an Kommunikation.

Darauf können Sie sich freuen

• Attraktive Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Eine Teilzeitstelle (ca. 50 %) mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
• 30 Tage Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche sowie zusätzliche Sonderurlaubstage und Freizeitausgleichstage.
• Arbeitgeberzuschüsse für vermögenswirksame Leistungen und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge von bis zu 25 %.
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie JobRad, Hansefit und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei uns und über Corporate Benefits.
• Moderne ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und kostenloses Parken.
• Ein kollegiales Umfeld mit echtem Miteinander und gegenseitiger Unterstützung sowie eine werteorientierte Unternehmenskultur und legendäre Mitarbeiterevents, die verbinden.

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Ihre Ansprechpartnerin

Christiane Scheuler
Personalreferentin
GRAF Unternehmensgruppe
Carl-Zeiss-Straße 2-6
79331 Teningen