Stellenbeschreibung
Über uns
Das Leibniz-Institut für Medienforschung | Hans-Bredow-Institut (HBI) in Hamburg ist eines der führenden Institute auf seinem Gebiet in Europa. Wir untersuchen den Medienwandel und die damit verbundenen strukturellen Veränderungen in der öffentlichen Kommunikation.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit im IT-Service-Team (3 Personen)
- Anwenderunterstützung (1st/2nd-Level Support) vor Ort und remote
- Bearbeitung von ServiceDesk-Tickets nach ITIL
- Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (PC, Notebook) und Peripherie
- Administration der IT-Landschaft (Server, Netzwerke, IT-Sicherheit)
- Administration von Microsoft 365, Azure AD und Amazon Web Services
- Inventarisierung und Aktualisierung von IT-Systemen
- Konfiguration und Test von Hardware, Betriebssystemen und Software
- Beratung und Schulung der Belegschaft
- Übernahme von Projektaufgaben und Leitung kleinerer IT-Projekte
- Management der Veranstaltungstechnik
- Dokumentation gängiger IT-Prozesse (FAQ) und Erstellung technischer Dokumentationen
Ihr Profil
- (Fach-) Hochschul-Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen mit Client-Betriebssystemen (Microsoft, evtl. Apple)
- Erfahrungen mit Windows, Linux, Open Source und Netzwerk-Technologien
- Erste Erfahrung mit vernetzten, heterogenen IT-Infrastrukturen
- Erste Erfahrung mit Cloud-Services (Microsoft 365, Amazon AWS)
- Erfahrung bzw. Interesse an IT Service Management (ITIL)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Was wir bieten
- Arbeitsplatz in zentraler Lage mit optimaler Verkehrsanbindung
- Vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
- Eigenes Firmen-Notebook
- Flexible Arbeitszeiten nach Vereinbarung
- Arbeiten in einer internationalen Umgebung und einem kollegialen Team
- Sichere Stelle im öffentlichen Dienst (TV-L, Entgeltgruppe 9a/9b)
- Betriebliche Altersversorgung und weitere Sozialleistungen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Homeoffice
Kontakt und Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bis zum 30.10.2025 unter Angabe der Kennziffer „WUB25-22" an: bewerbung@leibniz-hbi.de.
Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Christoph Rambow (c.rambow@leibniz-hbi.de). Bei verfahrensbezogenen Fragen kontaktieren Sie bitte unsere Personalabteilung (personal@leibniz-hbi.de).
