Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Leipzig gesucht! - Home-Office

Starte deine Karriere im Herzen Leipzigs – als erster Ansprechpartner für unsere Privatkunden im Banken-Dschungel!

Begeistere mit deinem Service, löse Probleme im Handumdrehen und bringe unsere Kunden zum Strahlen!

Du hast bereits Erfahrung im Bereich Banken oder Customer Service? Perfekt! Sei unser Hero als Kundenberater (m/w/d) für eines unserer Projekte im Bereich Bank Privatkunden im Inbound in Leipzig.

Quereinsteiger herzlich Willkommen!

Aufgaben

Deine Mission als Hero:

• Betreuung/Beratung von Privatkunden im Bankenwesen im Inbound
• Leistungen, Produkte, Service – Du bist der erste Ansprechpartner
• Bearbeitung im First-Level Support
• Du steigerst stetig die Zufriedenheit der Kunden
• Du bist verantwortlich für die Koordination der Anliegen und hast stets eine Lösung parat

Qualifikation

Das bringst Du mit als Hero:

• Bereitschaft die ersten Tage im Office Leipzig zu starten: Nach etwa 3 Wochen wechselst du komplett ins Home-Office, ohne weitere Präsenzpflicht!
• Erste Erfahrungen: im Customer Service und/oder Bankenbereich
• Kommunikationsstärke & Empathie: Die richtigen Worte zu finden, fällt Dir nicht schwer
• Technisches Verständnis: Die Arbeit mit unterschiedlichsten Programmen ist Dir nicht fremd
• Sprachniveau: sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich mind. C1)
• Schichtbereitschaft: Arbeiten im wöchentlichen Schichtwechsel ist Dir möglich

Benefits

Das bieten wir Dir als Hero:

• Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest zunächst im Hybridmodell von Zuhause aus und in unserem Office in Leipzig & wechselst dann komplett ins Home Office.
• Wir stellen dir die Technik für die Arbeit im Home Office.
• Eine zusätzliche monatliche HO-Pauschale.
• Einen sicheren und fairen Arbeitsvertrag.
• Eine steigende Vergütung, je nach Zugehörigkeit.
• Eine digitale und sehr umfassende Einarbeitung in die Projekte.
• Einen wirklich abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel.
• Viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse
• Eine sehr attraktive Mitarbeiterbeteiligung nach dem 13. Monat

Bist du bereit, die Zukunft des Kundenservice mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt und werde unser nächster Held!