Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten Outbound Call Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Immobilienunternehmens. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Interessenten telefonisch zu kontaktieren und sie über den nächsten Schritt ihrer Immobilienanfrage zu informieren. Du arbeitest nach einem vorgegebenen Gesprächsleitfaden und sorgst für einen freundlichen und professionellen Erstkontakt.
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten (ausschließlich ausgehende Anrufe)
- Information der Interessenten über den aktuellen Stand ihrer Immobilienanfrage
- Hinweis auf versendete E-Mails und Erläuterung der nächsten Schritte
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im CRM-System
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Weiterleitung relevanter Informationen an das zuständige Team
- Freundliches und professionelles Auftreten bei jedem Kundengespräch
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, klare und überzeugende Ausdrucksweise am Telefon
- Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Outbound-Calling ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und CRM-Systemen sind wünschenswert
- Motivation, Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke
Wir bieten
- Eine strukturierte Einarbeitung mit fertigem Gesprächsleitfaden
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Feste Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens
- Leistungsgerechte Vergütung mit der Möglichkeit auf Bonuszahlungen bei guten Ergebnissen
Gehalt: 19,00€ pro Stunde
Arbeitsort: Homeoffice
