Stellenbeschreibung
Home & Co Resident Manager (m/w/d) in Ludwigsburg
Standort:
- Ludwigsburg/Württemberg
Zusammenfassung
- Typ: Festanstellung
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
- MS Office
- CRM-System
- Operations Manager
- Englisch
- Debitorenmanagement
- Personalführung
- Organisation
- Sicherheit
- Verwaltung
- Opex
- Kommunikation
- Hubspot
- Management
- Deutsch
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kreativität
Unsere Leistungen
- Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Stellenbeschreibung
Wer sind wir:
Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Home & Co Resident Manager (m/w/d) in Ludwigsburg.
Zuständigkeiten und Aufgaben:
Organisation:
- Tägliches operatives Management unseres Objektes in Ludwigsburg
- Management des Teams vor Ort als auch der Supplier
- Customer Care (innerhalb des internen Ticketing Systems CRM Hubspot)
- Monatliche Berichterstattung an den Operations Manager und Regional Operations Manager über laufende interne Projekte und deren Fortschritt
- Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen
- Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung
- Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern
Budgetverantwortung:
- Verwaltung und Kontrolle des Budgets für das Haushaltsjahr Okt/Okt
- Verwaltung und Pflege eines PPM-Planers (Property Management Planner) zur Überwachung der monatlichen und jährlichen Wartungs- und Arbeitsschutzverträge
- Wöchentliches Debitorenmanagement
- Genehmigung von Angeboten und Rechnungen im Rahmen des festgelegten Verwaltungsbudgets des House Operations Managers
- Erstellung von Wartungstickets der Hausbewohner zur Überwachung und Planung von Reparaturen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Operations Manager in Bezug auf Capex- und Opex-Ausgaben
- Führen eines transparenten Spesenmanagements mit Hilfe des AMEX-Systems
- Bearbeitung von Rechnungsfreigaben und deren korrekte kaufmännische Prüfung im Rechnungssystem
Gastgeber aus Leidenschaft/ Ein- und Auszugsmanagement:
- Durchführung und Unterstützung von Veranstaltungen und Marketingaktivitäten mit dem Team vor Ort - Eventmanagement
- Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen
- Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung
- Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern
- Durchführung von Online- und Vor-Ort-Besichtigungsterminen für Interessenten
Teamplayer:
- Überwachung der Urlaubsplanung der eigenen Mitarbeiter
- Führen von halbjährlichen und jährlichen Mitarbeitergesprächen unter Berücksichtigung einer transparenten Feedback-Kultur
Qualifikationen:
Erfahrung:
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder fundierte Berufserfahrung im Immobilienmanagement.
Führungsqualitäten:
- Inspirierende Führungskraft mit Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung.
Organisationstalent:
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Kommunikationstalent:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und routinierter Umgang mit MS Office.
Serviceorientierung:
- Leidenschaft für exzellenten Service und charmantes Auftreten.
Was wir bieten:
Sicherheit:
- Unbefristete Festanstellung in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld, das auf Expansion ausgerichtet ist.
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und klare Kommunikation über Prozesse und Abläufe (Mitarbeiterhandbuch).
- Transparente, minutengenaue Zeiterfassung mit elektronischer Überstundenregelung.
Urlaub & Work-Life-Balance:
- Mindesturlaubsanspruch von 27 Tagen/Jahr.
- Urlaubsanspruch wächst mit der Betriebszugehörigkeit.
- Sonderurlaubstag am Geburtstag.
- Flexible Arbeitszeiten und ein fester Home-Office-Tag (mittwochs).
Entwicklung:
- Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Wachstumsmöglichkeiten, insbesondere in Führung & Management.
- Individuelles Trainingsbudget für jeden Mitarbeiter und das Team.
Gesundheit & Fitness:
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Fitness & Gesundheit.
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit 15 % Arbeitgeberbeteiligung.
Vergütung & Benefits:
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive Bonussystem.
- Sachwertbezug bis zu 50 € pro Monat über unseren Partner EdenRed.
Besonderes:
- Ein internationales, kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
- Eventbudget je Team und Jahr.
Home & Co South
- Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
- recruitment@homeand.co
- www.homeand.co
Über Home & Co:
Home & Co bietet modern designte, voll möblierte Micro Apartments für junge urbane Menschen: komfortabel, einfach, kreativ. Unsere Vision ist es, Wohnen neu zu definieren. Home & Co schafft eine moderne Micro Living Plattform, die über einfaches Wohnen hinausgeht. Wir machen Apartments einfach und digital zugänglich, mit zusätzlichen Serviceleistungen und einem modernen Interior Design. Unser Ziel ist es, die erste Lifestyle-Living-Plattform in Europa zu werden. Home & Co ist stetig am Wachsen und sucht nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit, Inspiration und Leidenschaft unsere Ziele gemeinsam mit uns verwirklichen wollen! Das Team von Home & Co besteht aus verschiedenen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebensumständen, aber wir alle teilen die gleiche Philosophie - Easy Living. Das ist in unseren Häusern genauso zu finden wie in unserer DNA.
Bewerbung:
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Arbeitgeber:
Home & Co Management GmbH
Adresse:
71638 Ludwigsburg, Deutschland