Law Enforcement Response Specialist (m/w/d)

Über Ideawise

Wir bauen zweckorientierte, evidenzbasierte Unternehmungen, die langfristige Wirkung erzielen. Unsere Mission ist es, starke Ideen durch strukturierte Validierung, datengestützte Entscheidungsfindung und kontinuierliche Iteration in skalierbare Unternehmen zu verwandeln.

Wir arbeiten mit dezentralen Strukturen, die es Teams ermöglichen, Verantwortung zu übernehmen, während sie innerhalb klarer Rahmenbedingungen und gemeinsamer Prinzipien agieren.

Was wir tun

Wir entwickeln Unternehmungen vom Konzept bis zur Skalierung und kombinieren operative Exzellenz mit moderner Technologie und strukturierten Prozessen. Unser Ansatz integriert Daten, Automatisierung und KI-gestützte Arbeitsabläufe, um Konsistenz, Transparenz und Skalierbarkeit zu gewährleisten.

Über Legal Affairs und das Legal Affairs Team

Das Legal Affairs Team stellt sicher, dass alle regulatorischen und rechtlichen Verpflichtungen auf strukturierte, zuverlässige und prüfbare Weise erfüllt werden.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsstellen, insbesondere im Rahmen europäischer Vorschriften wie dem Digital Services Act (DSA).

Das Team arbeitet in einem Remote-First-Setup mit optionaler Präsenz in Berlin und arbeitet eng mit funktionsübergreifenden Stakeholdern zusammen.

Wer wir suchen

Wir suchen einen Law Enforcement Response Specialist, der für die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsstellen auf rechtlich konforme, strukturierte und zeitnahe Weise verantwortlich ist.

Die Rolle erfordert die Fähigkeit:

• Strukturierte und unstrukturierte Informationen zu analysieren
• Fundierte Entscheidungen auf Basis verfügbarer Fakten zu treffen
• Ergebnisse nachvollziehbar und prüfbereit zu dokumentieren

Sie arbeiten innerhalb klar definierter Prozesse und tragen zu deren kontinuierlicher Verbesserung bei.

Erfolgskriterien

Der Erfolg in dieser Rolle definiert sich durch beobachtbare Arbeitsweisen:

• Sie behandeln sensible Fälle mit einem hohen Maß an Verantwortung und Konsistenz.
• Sie strukturieren Informationen klar und treffen Entscheidungen auf Basis definierter Kriterien.
• Sie kommunizieren sachliche Inhalte präzise und zielgruppengerecht.
• Sie bewältigen zeitkritische Aufgaben durch klare Prioritätensetzung.
• Sie behalten eine konsistente Entscheidungsqualität bei der Arbeit mit herausfordernden Inhalten bei.
• Sie tragen zur Verbesserung von Prozessen, Dokumentationen und Arbeitsabläufen bei.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsstellen gemäß geltendem Recht.
• Bewertung von Fällen im Rahmen des Digital Services Act (DSA) und verwandter Vorschriften.
• Identifizierung rechtlicher Verpflichtungen und Sicherstellung der angemessenen Eskalation relevanter Fälle.
• Verwaltung zeitkritischer Fälle in Bezug auf illegale Inhalte und Plattform-Sicherheit.
• Erstellung vollständiger, genauer und prüfbereiter Dokumentationen aller Fälle und Entscheidungen.
• Zusammenarbeit mit Rechts-, Kundensupport-, Technik- und Compliance-Teams.
• Unterstützung bei regulatorischen Berichts- und Transparenzprozessen.
• Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen bei Arbeitsabläufen und Dokumentationsstandards.
• Nutzung KI-gestützter Tools zur Unterstützung strukturierter Analysen und Dokumentationen.
• Umgang mit sensiblen Inhalten strikt innerhalb definierter Prozesse und professioneller Standards.

Was Sie mitbringen sollten

• Erfahrung in Trust & Safety, Compliance, Legal Operations oder einem vergleichbaren Bereich.
• Verständnis für Online-Plattformen und regulatorische Umgebungen.
• Fähigkeit, komplexe Situationen auf Basis verfügbarer Informationen und definierter Kriterien zu bewerten.
• Strukturierte, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Zwingend erforderlich: Deutsch/Englisch B2-C2 (für die professionelle Kommunikation).
• Erfahrung in der Arbeit mit strukturierter Dokumentation und Fallbearbeitungsprozessen.
• Erfahrung mit digitalen Tools (z. B. Case-Management-Systeme).
• Praktische Erfahrung mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude) ist von Vorteil.
• Polizeiliches Führungszeugnis (bei Einstellung erforderlich, sofern rechtlich zulässig und relevant).

Bonus-Punkte

• Kenntnisse des Digital Services Act (DSA) oder ähnlicher Vorschriften.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsstellen.
• Erfahrung in der Plattformmoderation, Trust & Safety oder Online-Compliance.
• Erfahrung in der Handhabung von Eskalationen oder komplexen Fallszenarien.
• Vertrautheit mit KI-gestützten Arbeitsabläufen in operativen oder rechtlichen Kontexten.
• Erfahrung in funktionsübergreifenden Arbeitsumgebungen.
• Fähigkeit, technische Aspekte plattformbezogener Probleme zu verstehen.

Was wir bieten

• Arbeit an rechtlich relevanten und wirkungsvollen Themen der Plattform-Sicherheit.
• Beitrag zu strukturierten Entscheidungsprozessen in einem regulierten Umfeld.
• Übernahme klar definierter Verantwortlichkeiten.
• Arbeit in einem remote-freundlichen und flexiblen Setup.
• Entwicklung von Fachwissen in regulatorischen Rahmenbedingungen und Compliance-Operationen.
• Arbeit mit modernen Tools und strukturierten Arbeitsabläufen.
• Teil eines internationalen, funktionsübergreifenden Teams.

Bewerbung

Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf und eine kurze Motivation ein, in der Sie Folgendes darlegen:

• Ihre relevante Erfahrung
• Ihren Ansatz zur strukturierten Entscheidungsfindung
• Ihre Erfahrung im Umgang mit komplexen oder sensiblen Themen in einem professionellen Kontext

Chancengleichheit

Diese Position steht allen Geschlechtern (m/w/d) offen. Wir verpflichten uns zur Chancengleichheit bei der Einstellung gemäß geltendem Recht. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung berücksichtigt. Auswahlentscheidungen basieren ausschließlich auf beruflichen Qualifikationen, relevanter Erfahrung und der Fähigkeit, die Aufgaben der Rolle zu erfüllen.