Deine Aufgaben

Implico transformiert seine Beratungsorganisation von einem implementierungsorientierten zu einem beratungsorientierten Modell. Der Head of Process Advisory setzt die strategische Vision des CCO in konkrete Betriebsstrukturen, Teamziele und eine Arbeitskultur um, in der hohe Erwartungen und echte Autonomie Hand in Hand gehen. Dies ist keine Rolle für tiefgreifende Prozessexperten – ein solides SAP-Hintergrundwissen ist jedoch unerlässlich, um Glaubwürdigkeit zu erlangen und in diesem Umfeld effektiv zu führen.

Betriebsmodell & Strukturen

Übersetzung der Beratungsstrategie in konkrete Prozesse: KI-gestützte Lieferung, Qualitätsstandards, Business Value Engineering, Solution Quality Assurance
Aufbau und Weiterentwicklung der Frameworks für eine beratungsorientierte Lieferung – Business Value Engineering (BVE) Tooling, Standard-Workshop-Formate, Einführung von KI-Beschleunigern, Beschleuniger-Bibliothek
Schließung der Lücke zwischen dem aktuellen Stand der Teams und dem gewünschten Zustand – bewusst und systematisch

Kultur & Teamentwicklung

Schaffung eines Arbeitsumfelds, das auf hohen Erwartungen und echter Autonomie basiert – Berater verantworten ihre Arbeit, ihre Kundenbeziehungen und ihr Wachstum
Einführung moderner Feedbackstrukturen: 360-Grad-Feedback, Peer-Reviews, transparente Entwicklungsgespräche
Aufbau strukturierter Enablement-Pfade, damit jeder Berater unabhängig agieren kann – von BVE-Gesprächen bis zur Partnerberatung
Ersetzung traditioneller „Close Management“-Praktiken durch klare Standards und sichtbare Leistung

Lieferqualität & Einstellung

Überwachung der Lieferqualität über SDM, RFNO und Projektmanagement – durch Standards und strukturierte Governance
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Partner-Qualitätssicherungs-Frameworks: Design-Reviews, Health Checks, definierte Eskalationspfade
Leitung der Einstellung und des Onboardings für die SDM- und RFNO-Teams in Zusammenarbeit mit CCO und HR

Dein Profil

Must-Have

10 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung oder einem eng verwandten Umfeld für Unternehmenssoftware
5 Jahre Führungserfahrung mit größeren Beratungsteams
Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Aufbau von Betriebsmodellen und -strukturen, die erfolgreich umgesetzt werden – nicht nur im Design
Starker Personalförderer: ehrlich in der Einschätzung, klar in den Erwartungen, geduldig in der Entwicklung
Strukturierter Denker, der Klarheit ohne Bürokratie schafft
Glaubt an die Kombination von hoher Freiheit und hohen Erwartungen – und weiß, wie er sie umsetzt
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse

Nice-to-Have

Erfahrung in der nachgelagerten Logistik oder der Mineralölbranche
Erfahrung mit KI-gestützter Lieferung oder modernen Feedback-Frameworks (360-Grad-Bewertungen, OKRs)
Hintergrund in Partner-Ökosystemen oder Multi-Stakeholder-Lieferumgebungen

What We Offer

Ein Mandat zum Aufbau der Beratungssparte – mit echter Umsetzungsverantwortung
Direkte Zusammenarbeit mit dem CCO – klare Richtung, echte Delegation
Ein Team in Bewegung: Neueinstellungen mit Beratungspotenzial, bestehende Berater bereit zur Weiterentwicklung
Attraktives Vergütungspaket, hybrides Arbeiten (Hamburg HQ remote)

Head of Process Advisory (m/w/d)

Eckdaten

Arbeitsmodell