IT Support (m/w/d)

Innovation Group: Wer wir sind

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln -- ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht". Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n IT Support (m/w/d).

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und lösen technische Herausforderungen persönlich, telefonisch oder über das Ticketsystem
• Sie analysieren und bearbeiten Support-Anfragen und arbeiten eng mit unseren globalen IT-Spezialistenteams zusammen
• Sie installieren, warten und betreuen moderne Arbeitsplatzsysteme sowie mobile Geräte, Peripherie und Netzwerkkomponenten
• Sie verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen und sorgen für strukturierte und sichere Systemabläufe
• Sie überwachen gemeinsam mit dem Team unsere IT-Infrastruktur mithilfe von Monitoring-Tools und stellen die Funktionsfähigkeit der Hardware sicher
• Sie unterstützen aktiv in IT-Projekten und bringen Ihre Ideen zur Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft ein

Qualifikationen

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker m/w/d) oder ein Studium im IT-Bereich mit
• Praktische Erfahrung im IT Support, IT Help Desk oder IT Service Desk ermöglicht es Ihnen, Nutzerinnen und Nutzer sicher zu unterstützen
• Sie kennen sich mit Windows-Domänen und Netzwerkinfrastrukturen aus
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und finden schnell praktikable Lösungen
• Sie kommunizieren freundlich, klar und serviceorientiert
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab

Benefits

• Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche
• Workation
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
• Corporate Benefits
• Pluxee Benefits Card
• Fahrradleasing
• Miet- und Leasingfahrzeuge
• Gute Verkehrsanbindung
• Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
• Mitarbeiterevents
• Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)
• Kostenlose Getränke
• Vergünstigte Versicherungstarife

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group Germany GmbH

Rotebühlstraße 121

70178 Stuttgart

++Ansprechpartner für Ihre Fragen:++

Susanne Hopfenzitz
beauftragte Personalberatung
Tel: 49 (0) 711 66490 1091